АНКЕТА по оценке качества оказания услуг муниципального казенного учреждения «Лужский киноцентр «Смена»
Уважаемый участник!
Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы МКУ «Лужский киноцентр «Смена».
При этом не нужно указывать свое имя, анкета анонимна.Ваше мнение очень важно для нас и будет учтено в дальнейшей работе.
Просим Вас ответить на все вопросы предлагаемой анкеты.
Поставьте Вашу оценку от 1 (очень плохо, меня не удовлетворяет) до 10 (отлично, меня полностью удовлетворяет).
Наличие общей информации об организации МКУ«Лужский киноцентр «Смена» на официальном сайте организации культуры в сети «интернет»
Наличие общей информации об организации МКУ«Лужский киноцентр «Смена»
Наличие общей информации о деятельности МКУ«Лужский киноцентр «Смена» на официальном сайте организации культуры в сети «интернет»
Наличие общей информации о деятельности МКУ«Лужский киноцентр «Смена»
Доступность и актуальность информации о деятельности организации МКУ«Лужский киноцентр «Смена», размещенной на территории учреждения
Доступность и актуальность информации о деятельности организации МКУ«Лужский киноцентр «Смена»
Комфортность условий пребывания в учреждении
Комфортность условий пребывания в учреждении
Наличие дополнительных услуг и доступность их получения
Наличие дополнительных услуг и доступность их получения
Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми организацией (в том числе с помощью мобильных устройств)
Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми организацией
Удобство графика работы учреждения
Удобство графика работы учреждения
Доступность услуг для лиц с ограниченными возможностями
Доступность услуг для лиц с ограниченными возможностями
Соблюдение режима работы организации
Соблюдение режима работы организации
Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг организацией
Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг организацией
Доброжелательность и вежливость работников организации
Доброжелательность и вежливость работников организации
Компетентность персонала организации
Компетентность персонала организации
Общая удовлетворенность качеством оказания услуг организацией
Общая удовлетворенность качеством оказания услуг организацией
Удовлетворенность материально-техническим обеспечением организации
Удовлетворенность материально-техническим обеспечением организации
Удовлетворенность качеством и полной информации о деятельности организации, размещенной на официальном сайте учреждения
Удовлетворенность качеством и полной информации о деятельности организации
Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов учреждения
Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов учреждения
Стоимость услуг (доступность цены на оказываемые услуги, ее соответствие качеству услуги)
Стоимость услуг (доступность цены на оказываемые услуги, ее соответствие качеству услуги)
Создано в программе онлайн опросов, анкет и тестов VirtualExS