Оценка качества оказания услуг | ГБУК ЛО Драматический театр «На Литейном».
Доступность и актуальность информации о деятельности организации культуры, размещенной на территории организации
Комфортность условий пребывания в организации культуры
Дополнительные услуги и доступность их получения
Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми организацией культуры (в том числе с помощью мобильных устройств)
Удобство графика работы учреждения культуры
Доступность услуг для инвалидов
Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в учреждению культуры, в том числе с использованием кресла-коляски
Доступность услуг для инвалидов
Оснащение организации специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.)
Доступность услуг для инвалидов
Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории организации
Доступность услуг для инвалидов
Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами
Доступность услуг для инвалидов
Размещение информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услугам (дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом брайля и на контрастном фоне)
Соблюдение режима работы организацией культуры
Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг организацией культуры
Доброжелательность и вежливость персонала организации культуры
Компетентность персонала организации культуры
Удовлетворенность качеством оказания услуг организацией культуры в целом
Удовлетворенность материально-техническим обеспечением организации культуры
Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте организации культуры в сети «интернет»
Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов организации культуры
Создано в программе онлайн опросов, анкет и тестов VirtualExS