Мой бар - моя коллекция ссылок на опросы и психологические тесты
Сервер виртуальных исследований
Первый российский сервис, где создают профессиональные
маркетинговые опросы и психологические тесты
 ID Пароль
Новый пароль | Регистрация
 

Исследование лояльности потребителей сетей гипермаркетов

Анкетный опрос, N4828

Автор: Связь с автором Ксения Северная

Общее количество участников: 161
Доступно для расширенной статистики: 161

Добавить в бар3
Дата построения диаграмм: 12.11.2019
Здравствуйте! Центр Маркетинговых исследований ОмГУ им. Ф.М. Достоевского проводит исследование по изучению отношения потребителей к сетям гипермаркетов в Омске и Новосибирске.
Просим Вас ответить на несколько вопросов.
Полученные в ходе исследования данные будут использованы в обобщенном виде и исключительно в учебных целях.
Комментарий автора исследования

Спасибо за Ваше участие!

Срез ответов
Чтобы получить срез ответов по всем вопросам, выберите желаемый вариант ответа в любой из диаграмм. Система покажет распределение ответов тех респондентов, которые также выбрали указанный Вами вариант.
Сортировать
1. Перечислите наименования гипермаркетов, которые первыми приходят Вам в голову? (2-3 наименования)
Свободный ответ Ответы
2.Перечислите гипермаркеты, в которых Вы совершаете покупки чаще всего? (не более двух)
Свободный ответ Ответы
Гипермаркет "Лента"
3. Посоветуете ли Вы гипермаркет «Лента» своим знакомым?
26.71%

43
27.95%

45
30.43%

49
10.56%

17
4.35%

7
Точно посоветую;Скорее всего, посоветую;Возможно, посоветую;Скорее всего, не посоветую;Точно не посоветую.
Ответов 161
4.Совершали ли Вы покупки в гипермаркете «Лента» за последний год?
77.64%

125
22.36%

36
ДаНет (переходите к вопросу 9 на следующей странице).
Ответов 161
5. Как часто Вы посещаете гипермаркет «Лента»?
5.15%

7
16.91%

23
19.85%

27
17.65%

24
16.91%

23
23.53%

32
Несколько раз в неделю;Один раз в неделю;2-3 раза в месяц;Один раз в месяц;Один раз в 2-3 месяца;Реже.
Ответов 136
6. На какую сумму Вы обычно совершаете покупку в «Ленте»?
18.05%

24
19.55%

26
30.08%

40
22.56%

30
5.26%

7
4.51%

6
До 500 рублей;501-1000 рублей;1001 – 2000 рублей;2001 – 3000 рублей;3001 – 5000 рублей;Свыше 5000 рублей.
Ответов 133
7. Оцените степень значимости следующих параметров по 5-тибальной шкале (1 – параметр для Вас совершенно незначим; 5 – параметр имеет большое значение, играет решающую роль при выборе Вами места покупки).
ассортимент товаров;
1.52%

2
1.52%

2
2.27%

3
19.70%

26
75.00%

99
12345
Ответов 132
7. Оцените степень значимости следующих параметров по 5-тибальной шкале (1 – параметр для Вас совершенно незначим; 5 – параметр имеет большое значение, играет решающую роль при выборе Вами места покупки).
вежливость персонала;
4.51%

6
9.02%

12
19.55%

26
30.08%

40
36.84%

49
12345
Ответов 133
7. Оцените степень значимости следующих параметров по 5-тибальной шкале (1 – параметр для Вас совершенно незначим; 5 – параметр имеет большое значение, играет решающую роль при выборе Вами места покупки).
внутреннее оформление магазина (указатели отделов, освещение, выкладка товаров и т.д.);
3.79%

5
7.58%

10
18.94%

25
37.88%

50
31.82%

42
12345
Ответов 132
7. Оцените степень значимости следующих параметров по 5-тибальной шкале (1 – параметр для Вас совершенно незначим; 5 – параметр имеет большое значение, играет решающую роль при выборе Вами места покупки).
месторасположение гипермаркета;
2.24%

3
8.96%

12
13.43%

18
26.12%

35
49.25%

66
12345
Ответов 134
7. Оцените степень значимости следующих параметров по 5-тибальной шкале (1 – параметр для Вас совершенно незначим; 5 – параметр имеет большое значение, играет решающую роль при выборе Вами места покупки).
наличие системы скидок;
2.27%

3
5.30%

7
19.70%

26
26.52%

35
46.21%

61
12345
Ответов 132
7. Оцените степень значимости следующих параметров по 5-тибальной шкале (1 – параметр для Вас совершенно незначим; 5 – параметр имеет большое значение, играет решающую роль при выборе Вами места покупки).
наличие дополнительных развлечений, магазинов (кафе, кинотеатры и т.п.);
24.24%

32
23.48%

31
27.27%

36
13.64%

18
11.36%

15
12345
Ответов 132
7. Оцените степень значимости следующих параметров по 5-тибальной шкале (1 – параметр для Вас совершенно незначим; 5 – параметр имеет большое значение, играет решающую роль при выборе Вами места покупки).
наличие собственного производства (пекарня при магазине, кулинария и т.п.);
9.92%

13
9.92%

13
26.72%

35
29.77%

39
23.66%

31
12345
Ответов 131
7. Оцените степень значимости следующих параметров по 5-тибальной шкале (1 – параметр для Вас совершенно незначим; 5 – параметр имеет большое значение, играет решающую роль при выборе Вами места покупки).
осведомлённость персонала о расположении товаров;
4.51%

6
5.26%

7
9.77%

13
28.57%

38
51.88%

69
12345
Ответов 133
7. Оцените степень значимости следующих параметров по 5-тибальной шкале (1 – параметр для Вас совершенно незначим; 5 – параметр имеет большое значение, играет решающую роль при выборе Вами места покупки).
приемлемая цена;
0.75%

1
0.75%

1
2.24%

3
22.39%

30
73.88%

99
12345
Ответов 134
7. Оцените степень значимости следующих параметров по 5-тибальной шкале (1 – параметр для Вас совершенно незначим; 5 – параметр имеет большое значение, играет решающую роль при выборе Вами места покупки).
удобство парковки;
10.61%

14
9.09%

12
9.85%

13
21.21%

28
49.24%

65
12345
Ответов 132
7. Оцените степень значимости следующих параметров по 5-тибальной шкале (1 – параметр для Вас совершенно незначим; 5 – параметр имеет большое значение, играет решающую роль при выборе Вами места покупки).
число касс/отсутствие очередей.
1.50%

2
1.50%

2
11.28%

15
23.31%

31
62.41%

83
12345
Ответов 133
8. Оцените степень Вашей удовлетворённости гипермаркетом «Лента» по 5-тибальной шкале (1 – совершенно неудовлетворён, 5 – абсолютно удовлетворен).
ассортимент товаров
2.29%

3
2.29%

3
8.40%

11
44.27%

58
42.75%

56
12345
Ответов 131
8. Оцените степень Вашей удовлетворённости гипермаркетом «Лента» по 5-тибальной шкале (1 – совершенно неудовлетворён, 5 – абсолютно удовлетворен).
вежливость персонала
2.29%

3
7.63%

10
19.85%

26
38.17%

50
32.06%

42
12345
Ответов 131
8. Оцените степень Вашей удовлетворённости гипермаркетом «Лента» по 5-тибальной шкале (1 – совершенно неудовлетворён, 5 – абсолютно удовлетворен).
внутреннее оформление магазина (указатели отделов, освещение, выкладка товаров и т.д.)
2.27%

3
9.09%

12
24.24%

32
36.36%

48
28.03%

37
12345
Ответов 132
8. Оцените степень Вашей удовлетворённости гипермаркетом «Лента» по 5-тибальной шкале (1 – совершенно неудовлетворён, 5 – абсолютно удовлетворен).
месторасположение гипермаркета
9.09%

12
12.12%

16
28.03%

37
21.21%

28
29.55%

39
12345
Ответов 132
8. Оцените степень Вашей удовлетворённости гипермаркетом «Лента» по 5-тибальной шкале (1 – совершенно неудовлетворён, 5 – абсолютно удовлетворен).
наличие системы скидок
3.15%

4
7.09%

9
25.20%

32
31.50%

40
33.07%

42
12345
Ответов 127
8. Оцените степень Вашей удовлетворённости гипермаркетом «Лента» по 5-тибальной шкале (1 – совершенно неудовлетворён, 5 – абсолютно удовлетворен).
наличие дополнительных развлечений, магазинов (кафе, кинотеатры и т.п.)
28.91%

37
21.09%

27
19.53%

25
14.06%

18
16.41%

21
12345
Ответов 128
8. Оцените степень Вашей удовлетворённости гипермаркетом «Лента» по 5-тибальной шкале (1 – совершенно неудовлетворён, 5 – абсолютно удовлетворен).
наличие собственного производства (пекарня при магазине, кулинария и т.п.)
6.98%

9
7.75%

10
22.48%

29
24.81%

32
37.98%

49
12345
Ответов 129
8. Оцените степень Вашей удовлетворённости гипермаркетом «Лента» по 5-тибальной шкале (1 – совершенно неудовлетворён, 5 – абсолютно удовлетворен).
осведомлённость персонала о расположении товаров
3.85%

5
4.62%

6
23.08%

30
32.31%

42
36.15%

47
12345
Ответов 130
8. Оцените степень Вашей удовлетворённости гипермаркетом «Лента» по 5-тибальной шкале (1 – совершенно неудовлетворён, 5 – абсолютно удовлетворен).
приемлемая цена
1.55%

2
1.55%

2
12.40%

16
41.86%

54
42.64%

55
12345
Ответов 129
8. Оцените степень Вашей удовлетворённости гипермаркетом «Лента» по 5-тибальной шкале (1 – совершенно неудовлетворён, 5 – абсолютно удовлетворен).
удобство парковки
4.62%

6
8.46%

11
18.46%

24
28.46%

37
40.00%

52
12345
Ответов 130
8. Оцените степень Вашей удовлетворённости гипермаркетом «Лента» по 5-тибальной шкале (1 – совершенно неудовлетворён, 5 – абсолютно удовлетворен).
число касс/отсутствие очередей
9.23%

12
10.77%

14
23.85%

31
32.31%

42
23.85%

31
12345
Ответов 130
9.Укажите, в каком гипермаркете Вы предпочтёте совершить покупку?
6.83%

11
37.89%

61
44.10%

71
11.18%

18
Определённо в «Ленте»;Скорее всего, в «Ленте»;Скорее всего, в другом гипермаркете;Определённо в другом гипермаркете.
Ответов 161
10. Укажите, пожалуйста, Ваш пол:
54.04%

87
45.96%

74
ЖенскийМужской
Ответов 161
11.Укажите, пожалуйста, Ваш возраст:
53.42%

86
13.04%

21
19.25%

31
9.32%

15
4.35%

7
0.62%

1
До 23 лет;23 – 27;27 – 35;35 – 43;43 – 54;54 и старше.
Ответов 161
12.Укажите Ваше семейное положение:
69.57%

112
30.43%

49
не замужем/холост;замужем/женат
Ответов 161
13. Оцените, пожалуйста, среднемесячный доход на одного человека в Вашей семье:
6.83%

11
27.33%

44
18.01%

29
15.53%

25
19.88%

32
6.21%

10
6.21%

10
Менее 5 тыс. руб.;5-10 тыс. руб.;10-15 тыс. руб.;15-20 тыс. руб. ;20-30 тыс. руб.;30-40 тыс. руб.;Более 40 тыс. руб.
Ответов 161
14. Укажите Ваш род занятий:
13.66%

22
14.91%

24
6.21%

10
48.45%

78
0.62%

1
6.21%

10
6.83%

11
3.11%

5
Рабочий;Служащий;Руководитель;Студент;Пенсионер;Домохозяйка;Бизнесмен;Безработный.
Ответов 161
15. Укажите, пожалуйста, город, в котором Вы проживаете:
57.14%

92
42.86%

69
ОмскНовосибирск
Ответов 161

Новый запрос к результатам »

VirtualExS | Новые опросы и тесты | Тематический каталог | Алфавитный каталог | Конструктор опросов | Рассылка | Форум | Помощь | Новости | Акции
Вверх
Трансляция публичных интернет-исследований: RSS-каналы VirtualExS

Наши контакты

© 2019 VirtualExS Сервер виртуальных исследований