Мой бар - моя коллекция ссылок на опросы и психологические тесты
Сервер виртуальных исследований
Первый российский сервис, где создают профессиональные
маркетинговые опросы и психологические тесты
 ID Пароль
Новый пароль | Регистрация
 

Анкета по оценке качества оказания услуг

Опрос, N12135

Автор: Связь с автором Лещихин Дмитрий

Общее количество участников: 28
Доступно для расширенной статистики: 28

Добавить в бар0
Дата построения диаграмм: 14.10.2019

Сортировать
1. Доступность и актуальность информации о деятельности организации культуры, размещенной на территории организации
37.04%

10
40.74%

11
11.11%

3
7.41%

2
3.70%

1
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 27
2. Комфортность условий пребывания в организации культуры
Респондентов: 28. Процент респондентов по вариантам ответа:
28.57%50.00%21.43%0.00%0.00%
28.57%

8
50.00%

14
21.43%

6
0.00%

0
0.00%

0
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 28
3. Дополнительные услуги и доступность их получения
Респондентов: 28. Процент респондентов по вариантам ответа:
21.43%28.57%39.29%7.14%3.57%
21.43%

6
28.57%

8
39.29%

11
7.14%

2
3.57%

1
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 28
4. Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми организацией культуры (в том числе с помощью мобильных устройств)
Респондентов: 28. Процент респондентов по вариантам ответа:
17.86%21.43%35.71%17.86%7.14%
17.86%

5
21.43%

6
35.71%

10
17.86%

5
7.14%

2
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 28
5. Удобство графика работы учреждении культуры
Респондентов: 28. Процент респондентов по вариантам ответа:
42.86%32.14%17.86%3.57%3.57%
42.86%

12
32.14%

9
17.86%

5
3.57%

1
3.57%

1
1. Отлично, очень удобно2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Совершенно не удобно
Ответов 28
6.1. Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в учреждению культуры, в том числе с использованием кресла-коляски
Респондентов: 28. Процент респондентов по вариантам ответа:
42.86%57.14%
42.86%

12
57.14%

16
1. Да2. Нет
Ответов 28
6.2. Оснащение организации специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.)
21.43%

6
78.57%

22
ДаНет
Ответов 28
6.3. Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории организации
35.71%

10
64.29%

18
ДаНет
Ответов 28
6.4. Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами
64.29%

18
35.71%

10
ДаНет
Ответов 28
6.5. Размещение информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услугам (дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом брайля и на контрастном фоне)
32.14%

9
67.86%

19
ДаНет
Ответов 28
7. Соблюдение режима работы организацией культуры
Респондентов: 28. Процент респондентов по вариантам ответа:
53.57%35.71%10.71%0.00%0.00%
53.57%

15
35.71%

10
10.71%

3
0.00%

0
0.00%

0
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные нарушения4. Плохо, много нарушений5. Неудовлетворительно, совершенно не соблюдается
Ответов 28
8. Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг организацией культуры
Респондентов: 28. Процент респондентов по вариантам ответа:
50.00%39.29%7.14%3.57%0.00%
50.00%

14
39.29%

11
7.14%

2
3.57%

1
0.00%

0
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные нарушения4. Плохо, много нарушений5. Неудовлетворительно, совершенно не соблюдаются
Ответов 28
9. Доброжелательность и вежливость персонала организации культуры
Респондентов: 28. Процент респондентов по вариантам ответа:
57.14%25.00%10.71%3.57%3.57%
57.14%

16
25.00%

7
10.71%

3
3.57%

1
3.57%

1
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно4. Плохо5. Неудовлетворительно
Ответов 28
10. Компетентность персонала организации культуры
Респондентов: 28. Процент респондентов по вариантам ответа:
50.00%32.14%10.71%7.14%0.00%
50.00%

14
32.14%

9
10.71%

3
7.14%

2
0.00%

0
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно4. Плохо5. Неудовлетворительно
Ответов 28
11. Удовлетворенность качеством оказания услуг организацией культуры в целом
Респондентов: 28. Процент респондентов по вариантам ответа:
32.14%42.86%14.29%10.71%0.00%
32.14%

9
42.86%

12
14.29%

4
10.71%

3
0.00%

0
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 28
12. Удовлетворенность материально-техническим обеспечением организации культуры
Респондентов: 28. Процент респондентов по вариантам ответа:
17.86%32.14%39.29%7.14%3.57%
17.86%

5
32.14%

9
39.29%

11
7.14%

2
3.57%

1
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 28
13. Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте организации культуры в сети «интернет»
Респондентов: 28. Процент респондентов по вариантам ответа:
21.43%42.86%17.86%14.29%3.57%
21.43%

6
42.86%

12
17.86%

5
14.29%

4
3.57%

1
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 28
14. Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов организации культуры
Респондентов: 28. Процент респондентов по вариантам ответа:
21.43%32.14%28.57%10.71%7.14%
21.43%

6
32.14%

9
28.57%

8
10.71%

3
7.14%

2
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 28

Новый запрос к результатам »

VirtualExS | Новые опросы и тесты | Тематический каталог | Алфавитный каталог | Конструктор опросов | Рассылка | Форум | Помощь | Новости | Акции
Вверх
Трансляция публичных интернет-исследований: RSS-каналы VirtualExS

Наши контакты

© 2019 VirtualExS Сервер виртуальных исследований