Мой бар - моя коллекция ссылок на опросы и психологические тесты
Сервер виртуальных исследований
Первый российский сервис, где создают профессиональные
маркетинговые опросы и психологические тесты
 ID Пароль
Новый пароль | Регистрация
 

Анкета по оценке качества оказания услуг

Анкетный опрос, N12132

Автор: Связь с автором Кравец Антон

Общее количество участников: 28
Доступно для расширенной статистики: 28

Добавить в бар0
Дата построения диаграмм: 26.06.2019

Сортировать
1. Доступность и актуальность информации о деятельности организации культуры, размещенной на территории организации
75.00%

21
21.43%

6
0.00%

0
0.00%

0
3.57%

1
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 28
2. Комфортность условий пребывания в организации культуры
35.71%

10
53.57%

15
7.14%

2
0.00%

0
3.57%

1
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 28
3. Дополнительные услуги и доступность их получения
42.86%

12
42.86%

12
10.71%

3
0.00%

0
3.57%

1
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 28
4. Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми организацией культуры (в том числе с помощью мобильных устройств)
28.57%

8
60.71%

17
0.00%

0
0.00%

0
10.71%

3
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 28
5. Удобство графика работы учреждении культуры
64.29%

18
28.57%

8
3.57%

1
0.00%

0
3.57%

1
1. Отлично, очень удобно2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Совершенно не удобно
Ответов 28
Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортн средство и высадки из него перед входом в учреждению культуры, в том числе с использованием кресла-коляски
89.29%

25
10.71%

3
ДаНет
Ответов 28
Оснащение организации специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.)
60.71%

17
39.29%

11
ДаНет
Ответов 28
Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории организации
92.86%

26
7.14%

2
ДаНет
Ответов 28
Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами
96.43%

27
3.57%

1
ДаНет
Ответов 28
Размещение информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услугам (дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом брайля и на контрастном фоне)
46.43%

13
53.57%

15
ДаНет
Ответов 28
1. Соблюдение режима работы организацией культуры
67.86%

19
28.57%

8
0.00%

0
0.00%

0
3.57%

1
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные нарушения4. Плохо, много нарушений5. Неудовлетворительно, совершенно не соблюдается
Ответов 28
8. Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг организацией культуры
57.14%

16
39.29%

11
0.00%

0
0.00%

0
3.57%

1
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные нарушения4. Плохо, много нарушений5. Неудовлетворительно, совершенно не соблюдаются
Ответов 28
9. Доброжелательность и вежливость персонала организации культуры
75.00%

21
21.43%

6
0.00%

0
0.00%

0
3.57%

1
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно4. Плохо5. Неудовлетворительно
Ответов 28
10. Компетентность персонала организации культуры
71.43%

20
25.00%

7
0.00%

0
0.00%

0
3.57%

1
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно4. Плохо5. Неудовлетворительно
Ответов 28
11. Удовлетворенность качеством оказания услуг организацией культуры в

целом
57.14%

16
39.29%

11
0.00%

0
0.00%

0
3.57%

1
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 28
12. Удовлетворенность материально-техническим обеспечением организации

культуры
28.57%

8
46.43%

13
17.86%

5
3.57%

1
3.57%

1
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 28
13. Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте организации культуры в сети «интернет»
39.29%

11
46.43%

13
10.71%

3
0.00%

0
3.57%

1
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 28
14. Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов организации культуры
50.00%

14
39.29%

11
7.14%

2
0.00%

0
3.57%

1
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 28

Новый запрос к результатам »

VirtualExS | Новые опросы и тесты | Тематический каталог | Алфавитный каталог | Конструктор опросов | Рассылка | Форум | Помощь | Новости | Акции
Вверх
Трансляция публичных интернет-исследований: RSS-каналы VirtualExS

Наши контакты

© 2019 VirtualExS Сервер виртуальных исследований