Мой бар - моя коллекция ссылок на опросы и психологические тесты
Сервер виртуальных исследований
Первый российский сервис, где создают профессиональные
маркетинговые опросы и психологические тесты
 ID Пароль
Новый пароль | Регистрация
 

Анкета оценки качества оказания услуг МБУК "ВКЦ"

Опрос, N12087

Автор: Связь с автором Вырицкий культурный центр, МБУК "ВКЦ"

Общее количество участников: 776
Доступно для расширенной статистики: 776

Добавить в бар2
Дата построения диаграмм: 14.10.2019
Потратьте, пожалуйста, несколько минут своего времени на заполнение анкеты.Оцените качество услуг в нашем учреждении.
Анкета разработана в целях повышения качества работы.
Пригласите друзей на опрос!

Сортировать
1. ДОСТУПНОСТЬ И АКТУАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ, РАЗМЕЩЕННОЙ НА ТЕРРИТОРИИ ОРГАНИЗАЦИИ
92.40%

717
6.70%

52
0.77%

6
0.13%

1
0.00%

0
Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно, незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 776
2. КОМФОРТНОСТЬ УСЛОВИЙ ПРЕБЫВАНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ
89.43%

694
8.38%

65
1.93%

15
0.26%

2
0.00%

0
Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно, незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 776
3. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ И ДОСТУПНОСТЬ ИХ ПОЛУЧЕНИЯ
91.24%

708
7.35%

57
1.42%

11
0.00%

0
0.00%

0
Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно, незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 776
4. УДОБСТВО ПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННЫМИ СЕРВИСАМИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫМИ ОРГАНИЗАЦИЕЙ КУЛЬТУРЫ (В ТОМ ЧИСЛЕ С ПОМОЩЬЮ МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ)
53.74%

417
43.69%

339
2.32%

18
0.13%

1
0.13%

1
Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно, незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 776
5. УДОБСТВО ГРАФИКА РАБОТЫ ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ
90.46%

702
7.86%

61
1.68%

13
0.00%

0
0.00%

0
Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно, незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 776
6. ДОСТУПНОСТЬ УСЛУГ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ
6.1 Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в организацию культуры, в том числе с использованием кресла-коляски
12.36%

11
87.64%

78
ДаНет
Ответов 89
6. ДОСТУПНОСТЬ УСЛУГ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ
6.2. Оснащение организации специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.)
60.19%

124
39.81%

82
ДаНет
Ответов 206
6. ДОСТУПНОСТЬ УСЛУГ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ
6.3. Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории организации
79.78%

71
20.22%

18
ДаНет
Ответов 89
6. ДОСТУПНОСТЬ УСЛУГ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ
6.4. Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами
89.66%

78
10.34%

9
ДаНет
Ответов 87
6. ДОСТУПНОСТЬ УСЛУГ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ
6.5. Размещение информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услугам (дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне)
12.50%

11
87.50%

77
ДаНет
Ответов 88
7. СОБЛЮДЕНИЕ РЕЖИМА РАБОТЫ ОРГАНИЗАЦИЕЙ КУЛЬТУРЫ
91.75%

712
6.96%

54
1.16%

9
0.13%

1
0.00%

0
Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно, незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 776
8. СОБЛЮДЕНИЕ УСТАНОВЛЕННЫХ (ЗАЯВЛЕННЫХ) СРОКОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЕЙ КУЛЬТУРЫ
84.15%

653
14.18%

110
1.55%

12
0.13%

1
0.00%

0
Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно, незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 776
9. ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ И ВЕЖЛИВОСТЬ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ
88.53%

687
9.54%

74
1.68%

13
0.26%

2
0.00%

0
Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно, незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 776
10. КОМПЕТЕНТНОСТЬ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ
88.79%

689
9.02%

70
1.93%

15
0.13%

1
0.13%

1
Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно, незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 776
11. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КАЧЕСТВОМ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЕЙ КУЛЬТУРЫ В ЦЕЛОМ
87.76%

681
10.31%

80
1.80%

14
0.13%

1
0.00%

0
Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно, незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 776
12. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКИМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ
73.84%

573
24.10%

187
1.80%

14
0.13%

1
0.13%

1
Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно, незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 776
13. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КАЧЕСТВОМ И ПОЛНОТОЙ ИНФОРМАЦИИ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ, РАЗМЕЩЕННОЙ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ В СЕТИ «ИНТЕРНЕТ»
51.16%

397
46.52%

361
1.93%

15
0.26%

2
0.13%

1
Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно, незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 776
14. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КАЧЕСТВОМ И СОДЕРЖАНИЕМ ПОЛИГРАФИЧЕСКИХ МАТЕРИАЛОВ ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ
64.30%

499
33.89%

263
1.55%

12
0.26%

2
0.00%

0
Отлично, все устраиваетВ целом хорошоУдовлетворительно, незначительные недостаткиПлохо, много недостатковНеудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 776

Новый запрос к результатам »

VirtualExS | Новые опросы и тесты | Тематический каталог | Алфавитный каталог | Конструктор опросов | Рассылка | Форум | Помощь | Новости | Акции
Вверх
Трансляция публичных интернет-исследований: RSS-каналы VirtualExS

Наши контакты

© 2019 VirtualExS Сервер виртуальных исследований