Мой бар - моя коллекция ссылок на опросы и психологические тесты
Сервер виртуальных исследований
Первый российский сервис, где создают профессиональные
маркетинговые опросы и психологические тесты
 ID Пароль
Новый пароль | Регистрация
 

Оценка качества услуг "Лужского городского Дома культуры"

Опрос, N12077

Автор: Связь с автором Луга Дом культуры

Общее количество участников: 30
Доступно для расширенной статистики: 30

Добавить в бар0
Дата построения диаграмм: 24.01.2020
Комментарий автора исследования

Спасибо за участие в опросе!

Сортировать
Доступность и актуальность информации о деятельности организации
культуры, размещенной на территории организации
30.00%

9
30.00%

9
6.67%

2
13.33%

4
20.00%

6
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 30
Комфортность условий пребывания в организации культуры
23.33%

7
30.00%

9
13.33%

4
23.33%

7
10.00%

3
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 30
Дополнительные услуги и доступность их получения
20.00%

6
30.00%

9
13.33%

4
26.67%

8
10.00%

3
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 30
Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми
организацией культуры (в том числе с помощью мобильных устройств)
10.00%

3
43.33%

13
13.33%

4
6.67%

2
26.67%

8
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 30
Удобство графика работы учреждении культуры
40.00%

12
30.00%

9
13.33%

4
3.33%

1
13.33%

4
1. Отлично, очень удобно2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Совершенно не удобно
Ответов 30
Доступность услуг для инвалидов
Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортное
средство и высадки из него перед входом в учреждению культуры, в том числе с
использованием кресла-коляски
56.67%

17
43.33%

13
ДаНет
Ответов 30
Доступность услуг для инвалидов
Оснащение организации специальными устройствами для доступа
инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные
перила, доступных санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для
инвалидов по зрению и т.п.)
40.00%

12
60.00%

18
ДаНет
Ответов 30
Доступность услуг для инвалидов
Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного
передвижения по территории организации
43.33%

13
56.67%

17
ДаНет
Ответов 30
Доступность услуг для инвалидов
Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами
46.67%

14
53.33%

16
ДаНет
Ответов 30
Доступность услуг для инвалидов
Размещение информации, необходимой для обеспечения
беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услугам (дублирование
необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также
надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками,
выполненными рельефно-точечным шрифтом брайля и на контрастном фоне)
20.00%

6
80.00%

24
ДаНет
Ответов 30
Соблюдение режима работы организацией культуры
46.67%

14
26.67%

8
10.00%

3
13.33%

4
3.33%

1
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные нарушения4. Плохо, много нарушений5. Неудовлетворительно, совершенно не соблюдается
Ответов 30
Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг
организацией культуры
40.00%

12
30.00%

9
20.00%

6
6.67%

2
3.33%

1
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные нарушения4. Плохо, много нарушений5. Неудовлетворительно, совершенно не соблюдаются
Ответов 30
Доброжелательность и вежливость персонала организации культуры
46.67%

14
20.00%

6
16.67%

5
6.67%

2
10.00%

3
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно4. Плохо5. Неудовлетворительно
Ответов 30
Компетентность персонала организации культуры
40.00%

12
26.67%

8
20.00%

6
6.67%

2
6.67%

2
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно4. Плохо5. Неудовлетворительно
Ответов 30
Удовлетворенность качеством оказания услуг организацией культуры в
целом
33.33%

10
30.00%

9
16.67%

5
10.00%

3
10.00%

3
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 30
Удовлетворенность материально-техническим обеспечением организации
культуры
16.67%

5
26.67%

8
10.00%

3
26.67%

8
20.00%

6
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 30
Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности
организации культуры, размещенной на официальном сайте организации культуры в
сети «интернет»
23.33%

7
23.33%

7
23.33%

7
6.67%

2
23.33%

7
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 30
Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических
материалов организации культуры
23.33%

7
26.67%

8
20.00%

6
10.00%

3
20.00%

6
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 30

Новый запрос к результатам »

VirtualExS | Новые опросы и тесты | Тематический каталог | Алфавитный каталог | Конструктор опросов | Рассылка | Форум | Помощь | Новости | Акции
Вверх
Трансляция публичных интернет-исследований: RSS-каналы VirtualExS

Наши контакты

© 2019 VirtualExS Сервер виртуальных исследований