Мой бар - моя коллекция ссылок на опросы и психологические тесты
Сервер виртуальных исследований
Первый российский сервис, где создают профессиональные
маркетинговые опросы и психологические тесты
 ID Пароль
Новый пароль | Регистрация
 

Оценка качества услуг детской городской библиотеки №2 МКУ "Лужская централизованная библиотечная система"

Опрос, N12069

Автор: Связь с автором Администрация МКУ "Лужская ЦБС", http://biblio-luga.ru/home

Общее количество участников: 69
Доступно для расширенной статистики: 69

Добавить в бар1
Дата построения диаграмм: 20.06.2019
Приглашаем посетителей детской городской библиотеки №2 Лужского городского поселения к опросу в целях оценки качества предоставляемых библиотекой услуг и совершенствования работы и удовлетворения их качеством. Заранее благодарим за потраченное время и постараемся усовершенствовать работу библиотеки с учетом результатов анкетирования.
Подробное описание

Большинство вопросов оценивается по пятибалльной шкале:
5- отлично, все устраивает
4- в целом хорошо
3 - удовлетворительно, небольшие недостатки
2 - плохо, много недостатков
1 - неудовлетворительно, совершенно не устраивает

Сортировать
Комфортность пребывания в библиотеке
Оцените по пятибалльной шкале
0.00%

0
0.00%

0
2.90%

2
26.09%

18
71.01%

49
12345
Ответов 69
Дополнительные услуги и доступность их получения (ксерокопирование, распечатка текста, сканирование, доступ в интернет и др.)
оцените по пятибалльной шкале
0.00%

0
0.00%

0
8.70%

6
33.33%

23
57.97%

40
12345
Ответов 69
Удобство пользования электронными сервисами библиотеки (доступ к электронным базам и ресурсам, удаленный доступ посредством электронной почты / сайта, работа wi-fi и пр.)
0.00%

0
0.00%

0
13.04%

9
30.43%

21
56.52%

39
12345
Ответов 69
Удобство графика работы библиотеки
оцените по пятибалльной шкале
0.00%

0
0.00%

0
0.00%

0
23.19%

16
76.81%

53
12345
Ответов 69
Компетентность работы персонала с посетителям - инвалидами
52.17%

36
1.45%

1
46.38%

32
ДаНетЗатрудняюсь ответить, не интересовался
Ответов 69
Соблюдение режима работы библиотекой
Оцените по пятибалльной шкале
0.00%

0
0.00%

0
0.00%

0
13.04%

9
86.96%

60
12345
Ответов 69
Соблюдение в библиотеке установленных регламентом учреждения сроков предоставления услуг
Оцените по пятибалльной шкале
0.00%

0
0.00%

0
0.00%

0
8.70%

6
91.30%

63
12345
Ответов 69
Доброжелательность и вежливость персонала библиотеки
Оцените по пятибалльной шкале
0.00%

0
0.00%

0
0.00%

0
7.25%

5
92.75%

64
12345
Ответов 69
Компетентность, профессионализм персонала библиотеки
0.00%

0
0.00%

0
0.00%

0
21.74%

15
78.26%

54
12345
Ответов 69
Удовлетворенность качеством оказания услуг библиотеки в целом
Оцените по пятибалльной шкале
0.00%

0
0.00%

0
0.00%

0
20.29%

14
79.71%

55
12345
Ответов 69
Удовлетворенность материально - техническим обеспечением библиотеки
Оцените по пятибалльной шкале
0.00%

0
0.00%

0
4.35%

3
59.42%

41
36.23%

25
12345
Ответов 69
Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности библиотеки, размещенной на сайте учреждения в сети "интернет"
Оцените по пятибалльной шкале
0.00%

0
0.00%

0
1.45%

1
30.43%

21
68.12%

47
12345
Ответов 69
Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических информационных материалов библиотеки
Оцените по пятибалльной шкале
0.00%

0
0.00%

0
8.70%

6
39.13%

27
52.17%

36
12345
Ответов 69
Наличие сопровождающего персонала и возможность самостоятельного передвижения по территории посетителей - инвалидов
68.12%

47
31.88%

22
ДаНет
Ответов 69
Доступность и актуальность информации о деятельности детской городской библиотеки №2, размещенной на территории учреждения
оцените по пятибалльной шкале
0.00%

0
0.00%

0
5.80%

4
24.64%

17
69.57%

48
12345
Ответов 69
Доступность услуг для инвалидов
Обеспечение для посетителей с ограниченными возможностями доступности получения услуг, оказываемых детской городской библиотекой №2 населению
20.29%

14
2.90%

2
76.81%

53
ДаНетЧастично
Ответов 69

Новый запрос к результатам »

VirtualExS | Новые опросы и тесты | Тематический каталог | Алфавитный каталог | Конструктор опросов | Рассылка | Форум | Помощь | Новости | Акции
Вверх
Трансляция публичных интернет-исследований: RSS-каналы VirtualExS

Наши контакты

© 2019 VirtualExS Сервер виртуальных исследований