Мой бар - моя коллекция ссылок на опросы и психологические тесты
Сервер виртуальных исследований
Первый российский сервис, где создают профессиональные
маркетинговые опросы и психологические тесты
 ID Пароль
Новый пароль | Регистрация
 

Оценка качества услуг детской городской библиотеки №2 МКУ "Лужская централизованная библиотечная система"

Опрос, N12069

Автор: Связь с автором Администрация МКУ "Лужская ЦБС", http://biblio-luga.ru/home

Общее количество участников: 71
Доступно для расширенной статистики: 71

Добавить в бар1
Дата построения диаграмм: 17.10.2019
Приглашаем посетителей детской городской библиотеки №2 Лужского городского поселения к опросу в целях оценки качества предоставляемых библиотекой услуг и совершенствования работы и удовлетворения их качеством. Заранее благодарим за потраченное время и постараемся усовершенствовать работу библиотеки с учетом результатов анкетирования.
Подробное описание

Большинство вопросов оценивается по пятибалльной шкале:
5- отлично, все устраивает
4- в целом хорошо
3 - удовлетворительно, небольшие недостатки
2 - плохо, много недостатков
1 - неудовлетворительно, совершенно не устраивает

Сортировать
Комфортность пребывания в библиотеке
Оцените по пятибалльной шкале
0.00%

0
0.00%

0
4.23%

3
25.35%

18
70.42%

50
12345
Ответов 71
Дополнительные услуги и доступность их получения (ксерокопирование, распечатка текста, сканирование, доступ в интернет и др.)
оцените по пятибалльной шкале
0.00%

0
0.00%

0
8.45%

6
33.80%

24
57.75%

41
12345
Ответов 71
Удобство пользования электронными сервисами библиотеки (доступ к электронным базам и ресурсам, удаленный доступ посредством электронной почты / сайта, работа wi-fi и пр.)
0.00%

0
0.00%

0
14.08%

10
29.58%

21
56.34%

40
12345
Ответов 71
Удобство графика работы библиотеки
оцените по пятибалльной шкале
0.00%

0
0.00%

0
0.00%

0
23.94%

17
76.06%

54
12345
Ответов 71
Компетентность работы персонала с посетителям - инвалидами
52.11%

37
1.41%

1
46.48%

33
ДаНетЗатрудняюсь ответить, не интересовался
Ответов 71
Соблюдение режима работы библиотекой
Оцените по пятибалльной шкале
0.00%

0
0.00%

0
0.00%

0
14.08%

10
85.92%

61
12345
Ответов 71
Соблюдение в библиотеке установленных регламентом учреждения сроков предоставления услуг
Оцените по пятибалльной шкале
0.00%

0
0.00%

0
0.00%

0
8.45%

6
91.55%

65
12345
Ответов 71
Доброжелательность и вежливость персонала библиотеки
Оцените по пятибалльной шкале
0.00%

0
0.00%

0
0.00%

0
7.04%

5
92.96%

66
12345
Ответов 71
Компетентность, профессионализм персонала библиотеки
0.00%

0
0.00%

0
0.00%

0
22.54%

16
77.46%

55
12345
Ответов 71
Удовлетворенность качеством оказания услуг библиотеки в целом
Оцените по пятибалльной шкале
0.00%

0
0.00%

0
1.41%

1
21.13%

15
77.46%

55
12345
Ответов 71
Удовлетворенность материально - техническим обеспечением библиотеки
Оцените по пятибалльной шкале
0.00%

0
0.00%

0
5.63%

4
57.75%

41
36.62%

26
12345
Ответов 71
Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности библиотеки, размещенной на сайте учреждения в сети "интернет"
Оцените по пятибалльной шкале
0.00%

0
0.00%

0
1.41%

1
30.99%

22
67.61%

48
12345
Ответов 71
Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических информационных материалов библиотеки
Оцените по пятибалльной шкале
0.00%

0
0.00%

0
9.86%

7
38.03%

27
52.11%

37
12345
Ответов 71
Наличие сопровождающего персонала и возможность самостоятельного передвижения по территории посетителей - инвалидов
69.01%

49
30.99%

22
ДаНет
Ответов 71
Доступность и актуальность информации о деятельности детской городской библиотеки №2, размещенной на территории учреждения
оцените по пятибалльной шкале
0.00%

0
0.00%

0
5.63%

4
25.35%

18
69.01%

49
12345
Ответов 71
Доступность услуг для инвалидов
Обеспечение для посетителей с ограниченными возможностями доступности получения услуг, оказываемых детской городской библиотекой №2 населению
21.13%

15
2.82%

2
76.06%

54
ДаНетЧастично
Ответов 71

Новый запрос к результатам »

VirtualExS | Новые опросы и тесты | Тематический каталог | Алфавитный каталог | Конструктор опросов | Рассылка | Форум | Помощь | Новости | Акции
Вверх
Трансляция публичных интернет-исследований: RSS-каналы VirtualExS

Наши контакты

© 2019 VirtualExS Сервер виртуальных исследований