Мой бар - моя коллекция ссылок на опросы и психологические тесты
Сервер виртуальных исследований
Первый российский сервис, где создают профессиональные
маркетинговые опросы и психологические тесты
 ID Пароль
Новый пароль | Регистрация
 

Оценка качества услуг детской городской библиотеки №1 МКУ "Лужская централизованная библиотечная система"

Опрос, N12067

Автор: Связь с автором Администрация МКУ "Лужская ЦБС", http://biblio-luga.ru/home

Общее количество участников: 116
Доступно для расширенной статистики: 116

Добавить в бар0
Дата построения диаграмм: 16.10.2019
Приглашаем посетителей детской городской библиотеки №1 Лужского городского поселения к опросу в целях оценки качества предоставляемых библиотекой услуг и совершенствования работы и удовлетворения их качеством. Заранее благодарим за потраченное время и постараемся усовершенствовать работу библиотеки с учетом результатов анкетирования.
Подробное описание

Большинство вопросов оценивается по пятибалльной шкале:
5- отлично, все устраивает
4- в целом хорошо
3 - удовлетворительно, небольшие недостатки
2 - плохо, много недостатков
1 - неудовлетворительно, совершенно не устраивает

Сортировать
Комфортность пребывания в библиотеке
Оцените по пятибалльной шкале
0.00%

0
0.00%

0
0.00%

0
15.52%

18
84.48%

98
12345
Ответов 116
Дополнительные услуги и доступность их получения (ксерокопирование, распечатка текста, сканирование, доступ в интернет и др.)
оцените по пятибалльной шкале
0.00%

0
0.00%

0
0.00%

0
37.93%

44
62.07%

72
12345
Ответов 116
Удобство пользования электронными сервисами библиотеки (доступ к электронным базам и ресурсам, удаленный доступ посредством электронной почты / сайта, работа wi-fi и пр.)
0.00%

0
0.00%

0
0.86%

1
46.55%

54
52.59%

61
12345
Ответов 116
Удобство графика работы библиотеки
оцените по пятибалльной шкале
0.00%

0
0.00%

0
0.00%

0
15.52%

18
84.48%

98
12345
Ответов 116
Компетентность работы персонала с посетителям - инвалидами
41.38%

48
0.86%

1
57.76%

67
ДаНетЗатрудняюсь ответить, не интересовался
Ответов 116
Соблюдение режима работы библиотекой
Оцените по пятибалльной шкале
0.00%

0
0.00%

0
0.00%

0
7.76%

9
92.24%

107
12345
Ответов 116
Соблюдение в библиотеке установленных регламентом учреждения сроков предоставления услуг
Оцените по пятибалльной шкале
0.00%

0
0.00%

0
0.00%

0
12.07%

14
87.93%

102
12345
Ответов 116
Доброжелательность и вежливость персонала библиотеки
Оцените по пятибалльной шкале
0.00%

0
0.00%

0
0.00%

0
7.76%

9
92.24%

107
12345
Ответов 116
Компетентность, профессионализм персонала библиотеки
0.00%

0
0.00%

0
0.00%

0
12.93%

15
87.07%

101
12345
Ответов 116
Удовлетворенность качеством оказания услуг библиотеки в целом
Оцените по пятибалльной шкале
0.00%

0
0.00%

0
0.00%

0
12.93%

15
87.07%

101
12345
Ответов 116
Удовлетворенность материально - техническим обеспечением библиотеки
Оцените по пятибалльной шкале
0.00%

0
0.00%

0
9.48%

11
36.21%

42
54.31%

63
12345
Ответов 116
Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности библиотеки, размещенной на сайте учреждения в сети "интернет"
Оцените по пятибалльной шкале
0.00%

0
0.00%

0
0.86%

1
30.17%

35
68.97%

80
12345
Ответов 116
Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических информационных материалов библиотеки
Оцените по пятибалльной шкале
0.00%

0
0.00%

0
0.00%

0
43.97%

51
56.03%

65
12345
Ответов 116
Доступность и актуальность информации о деятельности детской городской библиотеки №1, размещенной на территории учреждения
оцените по пятибалльной шкале
0.00%

0
0.00%

0
0.00%

0
15.52%

18
84.48%

98
12345
Ответов 116
Доступность услуг для инвалидов
Обеспечение для посетителей с ограниченными возможностями доступности получения услуг, оказываемых детской городской библиотекой №1 населению
22.41%

26
2.59%

3
75.00%

87
ДаНетЧастично
Ответов 116
Наличие сопровождающего персонала и возможность самостоятельного передвижения по территории посетителей - инвалидов
79.31%

92
20.69%

24
ДаНет
Ответов 116

Новый запрос к результатам »

VirtualExS | Новые опросы и тесты | Тематический каталог | Алфавитный каталог | Конструктор опросов | Рассылка | Форум | Помощь | Новости | Акции
Вверх
Трансляция публичных интернет-исследований: RSS-каналы VirtualExS

Наши контакты

© 2019 VirtualExS Сервер виртуальных исследований