Мой бар - моя коллекция ссылок на опросы и психологические тесты
Сервер виртуальных исследований
Первый российский сервис, где создают профессиональные
маркетинговые опросы и психологические тесты
 ID Пароль
Новый пароль | Регистрация
 

Оценка качества услуг Центральной городской библиотеки МКУ "Лужская централизованная библиотечная система"

Опрос, N12066

Автор: Связь с автором Феофилова Юлия Григорьевна

Общее количество участников: 148
Доступно для расширенной статистики: 148

Добавить в бар0
Дата построения диаграмм: 22.04.2019
Приглашаем посетителей Центральной городской библиотеки Лужского городского поселения к опросу в целях оценки качества предоставляемых библиотекой услуг и совершенствования работы и удовлетворения их качеством. Заранее благодарим за потраченное время и постараемся усовершенствовать работу библиотеки с учетом результатов анкетирования.

Сортировать
Комфортность пребывания в библиотеке
Оцените по пятибалльной шкале
0.68%

1
0.00%

0
0.00%

0
9.46%

14
89.86%

133
12345
Ответов 148
Доступность и актуальность информации о деятельности центральной городской библиотеки, размещенной на территории организации
оцените по пятибалльной шкале
0.68%

1
0.00%

0
0.00%

0
12.84%

19
86.49%

128
12345
Ответов 148
Дополнительные услуги и доступность их получения (ксерокопирование, распечатка текста, сканирование, доступ в интернет и др.)
оцените по пятибалльной шкале
0.68%

1
0.00%

0
0.00%

0
14.86%

22
84.46%

125
12345
Ответов 148
Удобство пользования электронными сервисами библиотеки (доступ к электронным базам и ресурсам, удаленный доступ посредством электронной почты / сайта, работа wi-fi и пр.)
0.68%

1
0.00%

0
0.68%

1
16.22%

24
82.43%

122
12345
Ответов 148
Удобство графика работы библиотеки
оцените по пятибалльной шкале
0.68%

1
0.00%

0
1.35%

2
22.30%

33
75.68%

112
12345
Ответов 148
Доступность услуг для инвалидов
Обеспечение для инвалидов возможности посадки/высадки в транспортное в средство перед входом в учреждение в т.ч. с креслом - коляской
50.68%

75
2.03%

3
47.30%

70
ДаНетЗатрудняюсь ответить, не интересовался
Ответов 148
Оснащение библиотеки спец. устройствами для доступа инвалидов (раздвижные двери, доступные санитарно - гигиенические помещения, пандусы, перила и т.д.)
85.81%

127
14.19%

21
ДаНет
Ответов 148
Наличие сопровождающего персонала и возможность самостоятельного передвижения по территории
93.24%

138
6.76%

10
ДаНет
Ответов 148
Компетентность работы персонала с посетителям - инвалидами
74.32%

110
0.00%

0
25.68%

38
ДаНетЗатрудняюсь ответить, не интересовался
Ответов 148
Размещение информации, необходимой для обеспечения доступа инвалидов к услугам учреждения (дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также текстовой информации знаками выполненными шрифтом брайля на контрастном фоне)
58.11%

86
41.89%

62
ДаНет
Ответов 148
Соблюдение режима работы библиотекой
Оцените по пятибалльной шкале
0.68%

1
0.00%

0
0.00%

0
5.41%

8
93.92%

139
12345
Ответов 148
Соблюдение в библиотеке установленных регламентом учреждения сроков предоставления услуг
Оцените по пятибалльной шкале
0.68%

1
0.00%

0
0.68%

1
10.14%

15
88.51%

131
12345
Ответов 148
Доброжелательность и вежливость персонала библиотеки
Оцените по пятибалльной шкале
1.35%

2
0.00%

0
0.68%

1
12.84%

19
85.14%

126
12345
Ответов 148
Компетентность, профессионализм персонала библиотеки
1.35%

2
0.00%

0
0.68%

1
14.19%

21
83.78%

124
12345
Ответов 148
Удовлетворенность качеством оказания услуг библиотеки в целом
Оцените по пятибалльной шкале
0.68%

1
0.00%

0
0.00%

0
18.24%

27
81.08%

120
12345
Ответов 148
Удовлетворенность материально - техническим обеспечением библиотеки
Оцените по пятибалльной шкале
0.68%

1
0.00%

0
3.38%

5
26.35%

39
69.59%

103
12345
Ответов 148
Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности библиотеки, размещенной на сайте учреждения в сети "интернет"
Оцените по пятибалльной шкале
0.68%

1
0.00%

0
1.35%

2
15.54%

23
82.43%

122
12345
Ответов 148
Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических информационных материалов библиотеки
Оцените по пятибалльной шкале
0.68%

1
0.00%

0
3.38%

5
16.89%

25
79.05%

117
12345
Ответов 148

Новый запрос к результатам »

VirtualExS | Новые опросы и тесты | Тематический каталог | Алфавитный каталог | Конструктор опросов | Рассылка | Форум | Помощь | Новости | Акции
Вверх
Трансляция публичных интернет-исследований: RSS-каналы VirtualExS

Наши контакты

© 2019 VirtualExS Сервер виртуальных исследований