Мой бар - моя коллекция ссылок на опросы и психологические тесты
Сервер виртуальных исследований
Первый российский сервис, где создают профессиональные
маркетинговые опросы и психологические тесты
 ID Пароль
Новый пароль | Регистрация
 

Оценка качества услуг Центральной городской библиотеки МКУ "Лужская централизованная библиотечная система"

Опрос, N12066

Автор: Связь с автором Феофилова Юлия Григорьевна

Общее количество участников: 150
Доступно для расширенной статистики: 150

Добавить в бар0
Дата построения диаграмм: 17.06.2019
Приглашаем посетителей Центральной городской библиотеки Лужского городского поселения к опросу в целях оценки качества предоставляемых библиотекой услуг и совершенствования работы и удовлетворения их качеством. Заранее благодарим за потраченное время и постараемся усовершенствовать работу библиотеки с учетом результатов анкетирования.

Сортировать
Комфортность пребывания в библиотеке
Оцените по пятибалльной шкале
0.67%

1
0.00%

0
0.00%

0
9.33%

14
90.00%

135
12345
Ответов 150
Доступность и актуальность информации о деятельности центральной городской библиотеки, размещенной на территории организации
оцените по пятибалльной шкале
0.67%

1
0.00%

0
0.00%

0
12.67%

19
86.67%

130
12345
Ответов 150
Дополнительные услуги и доступность их получения (ксерокопирование, распечатка текста, сканирование, доступ в интернет и др.)
оцените по пятибалльной шкале
0.67%

1
0.00%

0
0.00%

0
14.67%

22
84.67%

127
12345
Ответов 150
Удобство пользования электронными сервисами библиотеки (доступ к электронным базам и ресурсам, удаленный доступ посредством электронной почты / сайта, работа wi-fi и пр.)
0.67%

1
0.00%

0
0.67%

1
16.67%

25
82.00%

123
12345
Ответов 150
Удобство графика работы библиотеки
оцените по пятибалльной шкале
0.67%

1
0.00%

0
1.33%

2
23.33%

35
74.67%

112
12345
Ответов 150
Доступность услуг для инвалидов
Обеспечение для инвалидов возможности посадки/высадки в транспортное в средство перед входом в учреждение в т.ч. с креслом - коляской
51.33%

77
2.00%

3
46.67%

70
ДаНетЗатрудняюсь ответить, не интересовался
Ответов 150
Оснащение библиотеки спец. устройствами для доступа инвалидов (раздвижные двери, доступные санитарно - гигиенические помещения, пандусы, перила и т.д.)
86.00%

129
14.00%

21
ДаНет
Ответов 150
Наличие сопровождающего персонала и возможность самостоятельного передвижения по территории
93.33%

140
6.67%

10
ДаНет
Ответов 150
Компетентность работы персонала с посетителям - инвалидами
74.67%

112
0.00%

0
25.33%

38
ДаНетЗатрудняюсь ответить, не интересовался
Ответов 150
Размещение информации, необходимой для обеспечения доступа инвалидов к услугам учреждения (дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также текстовой информации знаками выполненными шрифтом брайля на контрастном фоне)
58.67%

88
41.33%

62
ДаНет
Ответов 150
Соблюдение режима работы библиотекой
Оцените по пятибалльной шкале
0.67%

1
0.00%

0
0.00%

0
5.33%

8
94.00%

141
12345
Ответов 150
Соблюдение в библиотеке установленных регламентом учреждения сроков предоставления услуг
Оцените по пятибалльной шкале
0.67%

1
0.00%

0
0.67%

1
10.00%

15
88.67%

133
12345
Ответов 150
Доброжелательность и вежливость персонала библиотеки
Оцените по пятибалльной шкале
1.33%

2
0.00%

0
0.67%

1
12.67%

19
85.33%

128
12345
Ответов 150
Компетентность, профессионализм персонала библиотеки
1.33%

2
0.00%

0
0.67%

1
15.33%

23
82.67%

124
12345
Ответов 150
Удовлетворенность качеством оказания услуг библиотеки в целом
Оцените по пятибалльной шкале
0.67%

1
0.00%

0
0.00%

0
18.00%

27
81.33%

122
12345
Ответов 150
Удовлетворенность материально - техническим обеспечением библиотеки
Оцените по пятибалльной шкале
0.67%

1
0.00%

0
3.33%

5
26.00%

39
70.00%

105
12345
Ответов 150
Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности библиотеки, размещенной на сайте учреждения в сети "интернет"
Оцените по пятибалльной шкале
0.67%

1
0.00%

0
1.33%

2
15.33%

23
82.67%

124
12345
Ответов 150
Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических информационных материалов библиотеки
Оцените по пятибалльной шкале
0.67%

1
0.00%

0
3.33%

5
16.67%

25
79.33%

119
12345
Ответов 150

Новый запрос к результатам »

VirtualExS | Новые опросы и тесты | Тематический каталог | Алфавитный каталог | Конструктор опросов | Рассылка | Форум | Помощь | Новости | Акции
Вверх
Трансляция публичных интернет-исследований: RSS-каналы VirtualExS

Наши контакты

© 2019 VirtualExS Сервер виртуальных исследований