Мой бар - моя коллекция ссылок на опросы и психологические тесты
Сервер виртуальных исследований
Первый российский сервис, где создают профессиональные
маркетинговые опросы и психологические тесты
 ID Пароль
Новый пароль | Регистрация
 

Оценка качества услуг Центральной городской библиотеки МКУ "Лужская централизованная библиотечная система"

Опрос, N12066

Автор: Связь с автором Феофилова Юлия Григорьевна

Общее количество участников: 153
Доступно для расширенной статистики: 153

Добавить в бар0
Дата построения диаграмм: 21.08.2019
Приглашаем посетителей Центральной городской библиотеки Лужского городского поселения к опросу в целях оценки качества предоставляемых библиотекой услуг и совершенствования работы и удовлетворения их качеством. Заранее благодарим за потраченное время и постараемся усовершенствовать работу библиотеки с учетом результатов анкетирования.

Сортировать
Комфортность пребывания в библиотеке
Оцените по пятибалльной шкале
0.65%

1
0.00%

0
0.00%

0
9.80%

15
89.54%

137
12345
Ответов 153
Доступность и актуальность информации о деятельности центральной городской библиотеки, размещенной на территории организации
оцените по пятибалльной шкале
0.65%

1
0.00%

0
0.00%

0
13.07%

20
86.27%

132
12345
Ответов 153
Дополнительные услуги и доступность их получения (ксерокопирование, распечатка текста, сканирование, доступ в интернет и др.)
оцените по пятибалльной шкале
0.65%

1
0.00%

0
0.00%

0
15.03%

23
84.31%

129
12345
Ответов 153
Удобство пользования электронными сервисами библиотеки (доступ к электронным базам и ресурсам, удаленный доступ посредством электронной почты / сайта, работа wi-fi и пр.)
0.65%

1
0.00%

0
0.65%

1
16.99%

26
81.70%

125
12345
Ответов 153
Удобство графика работы библиотеки
оцените по пятибалльной шкале
0.65%

1
0.00%

0
1.31%

2
23.53%

36
74.51%

114
12345
Ответов 153
Доступность услуг для инвалидов
Обеспечение для инвалидов возможности посадки/высадки в транспортное в средство перед входом в учреждение в т.ч. с креслом - коляской
50.33%

77
1.96%

3
47.71%

73
ДаНетЗатрудняюсь ответить, не интересовался
Ответов 153
Оснащение библиотеки спец. устройствами для доступа инвалидов (раздвижные двери, доступные санитарно - гигиенические помещения, пандусы, перила и т.д.)
86.27%

132
13.73%

21
ДаНет
Ответов 153
Наличие сопровождающего персонала и возможность самостоятельного передвижения по территории
93.46%

143
6.54%

10
ДаНет
Ответов 153
Компетентность работы персонала с посетителям - инвалидами
75.16%

115
0.00%

0
24.84%

38
ДаНетЗатрудняюсь ответить, не интересовался
Ответов 153
Размещение информации, необходимой для обеспечения доступа инвалидов к услугам учреждения (дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также текстовой информации знаками выполненными шрифтом брайля на контрастном фоне)
59.48%

91
40.52%

62
ДаНет
Ответов 153
Соблюдение режима работы библиотекой
Оцените по пятибалльной шкале
0.65%

1
0.00%

0
0.00%

0
5.23%

8
94.12%

144
12345
Ответов 153
Соблюдение в библиотеке установленных регламентом учреждения сроков предоставления услуг
Оцените по пятибалльной шкале
0.65%

1
0.00%

0
0.65%

1
10.46%

16
88.24%

135
12345
Ответов 153
Доброжелательность и вежливость персонала библиотеки
Оцените по пятибалльной шкале
1.31%

2
0.00%

0
0.65%

1
13.07%

20
84.97%

130
12345
Ответов 153
Компетентность, профессионализм персонала библиотеки
1.31%

2
0.00%

0
0.65%

1
15.69%

24
82.35%

126
12345
Ответов 153
Удовлетворенность качеством оказания услуг библиотеки в целом
Оцените по пятибалльной шкале
0.65%

1
0.00%

0
0.00%

0
18.30%

28
81.05%

124
12345
Ответов 153
Удовлетворенность материально - техническим обеспечением библиотеки
Оцените по пятибалльной шкале
0.65%

1
0.00%

0
3.27%

5
27.45%

42
68.63%

105
12345
Ответов 153
Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности библиотеки, размещенной на сайте учреждения в сети "интернет"
Оцените по пятибалльной шкале
0.65%

1
0.00%

0
1.31%

2
15.03%

23
83.01%

127
12345
Ответов 153
Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических информационных материалов библиотеки
Оцените по пятибалльной шкале
0.65%

1
0.00%

0
3.27%

5
16.99%

26
79.08%

121
12345
Ответов 153

Новый запрос к результатам »

VirtualExS | Новые опросы и тесты | Тематический каталог | Алфавитный каталог | Конструктор опросов | Рассылка | Форум | Помощь | Новости | Акции
Вверх
Трансляция публичных интернет-исследований: RSS-каналы VirtualExS

Наши контакты

© 2019 VirtualExS Сервер виртуальных исследований