Мой бар - моя коллекция ссылок на опросы и психологические тесты
Сервер виртуальных исследований
Первый российский сервис, где создают профессиональные
маркетинговые опросы и психологические тесты
 ID Пароль
Новый пароль | Регистрация
 

Оценка качества услуг учреждения ЛОГБУК "Драматический театр на Васильевском"

Опрос, N12048

Автор: Связь с автором Коростелёв Андрей Викторович

Общее количество участников: 39
Доступно для расширенной статистики: 39

Добавить в бар0
Дата построения диаграмм: 20.07.2019

Сортировать
Являетесь ли Вы сотрудником учреждения?
да
нет
17.95%

7
82.05%

32
ДаНет
Ответов 39
(за лучший результат ставится
максимальная оценка – 5, за худший – 1)
1. Доступность и актуальность информации о деятельности организации культуры, размещенной на территории организации
Отлично, все устраивает 5
В целом хорошо 4
Удовлетворительно, незначительные недостатки 3
Плохо, много недостатков 2
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает 1
51.28%

20
20.51%

8
12.82%

5
2.56%

1
12.82%

5
54321
Ответов 39
(за лучший результат ставится
максимальная оценка – 5, за худший – 1)
2. Комфортность условий пребывания в организации культуры
Отлично, все устраивает 5
В целом хорошо 4
Удовлетворительно, незначительные недостатки 3
Плохо, много недостатков 2
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает 1
41.03%

16
10.26%

4
23.08%

9
17.95%

7
7.69%

3
54321
Ответов 39
(за лучший результат ставится
максимальная оценка – 5, за худший – 1)
3. Дополнительные услуги и доступность их получения
Отлично, все устраивает 5
В целом хорошо 4
Удовлетворительно, незначительные недостатки 3
Плохо, много недостатков 2
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает 1
33.33%

13
23.08%

9
15.38%

6
10.26%

4
17.95%

7
54321
Ответов 39
(за лучший результат ставится
максимальная оценка – 5, за худший – 1)
4. Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми организацией культуры (в том числе с помощью мобильных устройств)
Отлично, все устраивает 5
В целом хорошо 4
Удовлетворительно, незначительные недостатки 3
Плохо, много недостатков 2
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает 1
53.85%

21
7.69%

3
20.51%

8
10.26%

4
7.69%

3
54321
Ответов 39
(за лучший результат ставится
максимальная оценка – 5, за худший – 1)
5. Удобство графика работы учреждения культуры
Отлично, очень удобно 5
В целом хорошо 4
Удовлетворительно, незначительные недостатки 3
Плохо, много недостатков 2
Совершенно неудобно 1
74.36%

29
10.26%

4
7.69%

3
5.13%

2
2.56%

1
54321
Ответов 39
6. Доступность услуг для инвалидов
6.1. Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в учреждению культуры, в том числе с использованием кресла-коляски
Да
Нет
48.72%

19
51.28%

20
ДаНет
Ответов 39
6. Доступность услуг для инвалидов
6.2. Оснащение организации специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.)
да
нет
41.03%

16
58.97%

23
ДаНет
Ответов 39
6. Доступность услуг для инвалидов
6.3. Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории организации
да
нет
51.28%

20
48.72%

19
ДаНет
Ответов 39
6. Доступность услуг для инвалидов
6.4. Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами
да
нет
56.41%

22
43.59%

17
ДаНет
Ответов 39
6. Доступность услуг для инвалидов
6.5. Размещение информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услугам (дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом брайля и на контрастном фоне)
да
нет
48.72%

19
51.28%

20
ДаНет
Ответов 39
(за лучший результат ставится
максимальная оценка – 5, за худший – 1)
7. Соблюдение режима работы организацией культуры
Отлично, все устраивает 5
В целом хорошо 4
Удовлетворительно, незначительные нарушения 3
Плохо, много нарушений 2
Неудовлетворительно, совершенно не соблюдается 1
66.67%

26
12.82%

5
12.82%

5
5.13%

2
2.56%

1
54321
Ответов 39
(за лучший результат ставится
максимальная оценка – 5, за худший – 1)
8. Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг организацией культуры
Отлично, все устраивает 5
В целом хорошо 4
Удовлетворительно, незначительные нарушения 3
Плохо, много нарушений 2
Неудовлетворительно, совершенно не соблюдается 1
61.54%

24
20.51%

8
7.69%

3
5.13%

2
5.13%

2
54321
Ответов 39
(за лучший результат ставится
максимальная оценка – 5, за худший – 1)
9. Доброжелательность и вежливость персонала организации культуры
Отлично, все устраивает 5
В целом хорошо 4
Удовлетворительно 3
Плохо 2
Неудовлетворительно 1
61.54%

24
23.08%

9
5.13%

2
5.13%

2
5.13%

2
54321
Ответов 39
(за лучший результат ставится
максимальная оценка – 5, за худший – 1)
10. Компетентность персонала организации культуры
Отлично, все устраивает 5
В целом хорошо 4
Удовлетворительно 3
Плохо 2
Неудовлетворительно 1
53.85%

21
17.95%

7
12.82%

5
7.69%

3
7.69%

3
54321
Ответов 39
(за лучший результат ставится
максимальная оценка – 5, за худший – 1)
11. Удовлетворенность качеством оказания услуг организацией культуры в целом
Отлично, все устраивает 5
В целом хорошо 4
Удовлетворительно, незначительные нарушения 3
Плохо, много нарушений 2
Неудовлетворительно, совершенно не соблюдается 1
51.28%

20
23.08%

9
12.82%

5
2.56%

1
10.26%

4
54321
Ответов 39
(за лучший результат ставится
максимальная оценка – 5, за худший – 1)
12. Удовлетворенность материально-техническим обеспечением организации культуры
Отлично, все устраивает 5
В целом хорошо 4
Удовлетворительно, незначительные нарушения 3
Плохо, много нарушений 2
Неудовлетворительно, совершенно не соблюдается 1
33.33%

13
7.69%

3
33.33%

13
12.82%

5
12.82%

5
54321
Ответов 39
(за лучший результат ставится
максимальная оценка – 5, за худший – 1)
13. Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте организации культуры в сети «интернет»
Отлично, все устраивает 5
В целом хорошо 4
Удовлетворительно, незначительные нарушения 3
Плохо, много нарушений 2
Неудовлетворительно, совершенно не соблюдается 1
66.67%

26
7.69%

3
10.26%

4
7.69%

3
7.69%

3
54321
Ответов 39
(за лучший результат ставится
максимальная оценка – 5, за худший – 1)
14. Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов организации культуры
Отлично, все устраивает 5
В целом хорошо 4
Удовлетворительно, незначительные нарушения 3
Плохо, много нарушений 2
Неудовлетворительно, совершенно не соблюдается 1
51.28%

20
7.69%

3
12.82%

5
15.38%

6
12.82%

5
54321
Ответов 39

Новый запрос к результатам »

VirtualExS | Новые опросы и тесты | Тематический каталог | Алфавитный каталог | Конструктор опросов | Рассылка | Форум | Помощь | Новости | Акции
Вверх
Трансляция публичных интернет-исследований: RSS-каналы VirtualExS

Наши контакты

© 2019 VirtualExS Сервер виртуальных исследований