Мой бар - моя коллекция ссылок на опросы и психологические тесты
Сервер виртуальных исследований
Первый российский сервис, где создают профессиональные
маркетинговые опросы и психологические тесты
 ID Пароль
Новый пароль | Регистрация
 

Анкета по независимой оценке качества оказания услуг в ГКУК "Ленинградская областная универсальная научная библиотека".

Опрос, N12038

Автор: Связь с автором Хафизов Александр, Официальный сайт ГКУК ЛОУНБ

Общее количество участников: 19
Доступно для расширенной статистики: 19

Добавить в бар0
Дата построения диаграмм: 19.11.2019
Приглашаем Вас ответить на вопросы анкеты и оценить нашу библиотеку.
Продолжительность участия в исследовании ограничено и составляет 15 минут. Спасибо!

Сортировать
5 - Отлично, все устраивает
4 - В целом хорошо
3 - Удовлетворительно, незначительные недостатки
2 - Плохо, много недостатков
1 - Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Доступность и актуальность информации о деятельности библиотеки, размещенной на территории организации:
52.63%

10
15.79%

3
15.79%

3
5.26%

1
10.53%

2
54321
Ответов 19
Комфортность условий пребывания в библиотеке:
47.37%

9
21.05%

4
15.79%

3
5.26%

1
10.53%

2
54321
Ответов 19
Дополнительные услуги и доступность их получения:
52.63%

10
15.79%

3
15.79%

3
5.26%

1
10.53%

2
54321
Ответов 19
Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми библиотекой (в том числе с помощью мобильных устройств):
47.37%

9
31.58%

6
5.26%

1
0.00%

0
15.79%

3
54321
Ответов 19
Удобство графика работы библиотеки:
47.37%

9
36.84%

7
5.26%

1
0.00%

0
10.53%

2
54321
Ответов 19
Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в библиотеку, в том числе с использованием кресла-коляски:
57.89%

11
42.11%

8
ДаНет
Ответов 19
Оснащение организации специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.)
52.63%

10
47.37%

9
ДаНет
Ответов 19
Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории организации:
52.63%

10
47.37%

9
ДаНет
Ответов 19
Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами:
68.42%

13
31.58%

6
ДаНет
Ответов 19
Размещение информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услугам (дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом брайля и на контрастном фоне):
42.11%

8
57.89%

11
ДаНет
Ответов 19
Соблюдение режима работы библиотекой:
78.95%

15
5.26%

1
0.00%

0
0.00%

0
15.79%

3
54321
Ответов 19
Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг библиотекой:
68.42%

13
10.53%

2
5.26%

1
5.26%

1
10.53%

2
54321
Ответов 19
Доброжелательность и вежливость персонала библиотеки:
68.42%

13
15.79%

3
5.26%

1
0.00%

0
10.53%

2
54321
Ответов 19
Компетентность персонала библиотеки:
68.42%

13
5.26%

1
15.79%

3
0.00%

0
10.53%

2
54321
Ответов 19
Удовлетворенность качеством оказания услуг библиотекой в целом:
63.16%

12
5.26%

1
21.05%

4
0.00%

0
10.53%

2
54321
Ответов 19
Удовлетворенность материально-техническим обеспечением библиотеки:
42.11%

8
10.53%

2
31.58%

6
0.00%

0
15.79%

3
54321
Ответов 19
Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности библиотеки, размещенной на официальном сайте www.reglib.ru в сети «интернет»:
52.63%

10
21.05%

4
5.26%

1
5.26%

1
15.79%

3
54321
Ответов 19
Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов библиотеки:
47.37%

9
36.84%

7
0.00%

0
5.26%

1
10.53%

2
54321
Ответов 19

Новый запрос к результатам »

VirtualExS | Новые опросы и тесты | Тематический каталог | Алфавитный каталог | Конструктор опросов | Рассылка | Форум | Помощь | Новости | Акции
Вверх
Трансляция публичных интернет-исследований: RSS-каналы VirtualExS

Наши контакты

© 2019 VirtualExS Сервер виртуальных исследований