Мой бар - моя коллекция ссылок на опросы и психологические тесты
Сервер виртуальных исследований
Первый российский сервис, где создают профессиональные
маркетинговые опросы и психологические тесты
 ID Пароль
Новый пароль | Регистрация
 

Оценка качества услуг МУ "Тихвинская централизованная библиотечная система"

Опрос, N12020

Автор: Связь с автором Богданова Елена

Общее количество участников: 37
Доступно для расширенной статистики: 37

Добавить в бар0
Дата построения диаграмм: 20.06.2019

Сортировать
1. Доступность и актуальность информации о деятельности организации культуры, размещенной на территории организации
78.38%

29
21.62%

8
0.00%

0
0.00%

0
0.00%

0
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 37
2. Комфортность условий пребывания в организации культуры
62.16%

23
35.14%

13
0.00%

0
2.70%

1
0.00%

0
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 37
3. Дополнительные услуги и доступность их получения
64.86%

24
32.43%

12
2.70%

1
0.00%

0
0.00%

0
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 37
4. Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми организацией культуры (в том числе с помощью мобильных устройств)
67.57%

25
24.32%

9
8.11%

3
0.00%

0
0.00%

0
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 37
5. Удобство графика работы учреждении культуры
75.68%

28
24.32%

9
0.00%

0
0.00%

0
0.00%

0
1. Отлично, очень удобно2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Совершенно не удобно
Ответов 37
6. Доступность услуг для инвалидов
6.1 Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в учреждению культуры, в том числе с использованием кресла-коляски
78.38%

29
21.62%

8
ДаНет
Ответов 37
6.2 Оснащение организации специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.)
72.97%

27
27.03%

10
ДаНет
Ответов 37
6.3 Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории организации
72.97%

27
27.03%

10
ДаНет
Ответов 37
6.4 Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами
100.00%

37
0.00%

0
ДаНет
Ответов 37
6.5 Размещение информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услугам (дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом брайля и на контрастном фоне)
72.97%

27
27.03%

10
ДаНет
Ответов 37
7. Соблюдение режима работы организацией культуры
89.19%

33
10.81%

4
0.00%

0
0.00%

0
0.00%

0
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные нарушения4. Плохо, много нарушений5. Неудовлетворительно, совершенно не соблюдается
Ответов 37
8. Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг организацией культуры
70.27%

26
27.03%

10
2.70%

1
0.00%

0
0.00%

0
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные нарушения4. Плохо, много нарушений5. Неудовлетворительно, совершенно не соблюдается
Ответов 37
9. Доброжелательность и вежливость персонала организации культуры
94.59%

35
5.41%

2
0.00%

0
0.00%

0
0.00%

0
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно4. Плохо5. Неудовлетворительно
Ответов 37
10. Компетентность персонала организации культуры
86.49%

32
13.51%

5
0.00%

0
0.00%

0
0.00%

0
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно4. Плохо5. Неудовлетворительно
Ответов 37
11. Удовлетворенность качеством оказания услуг организацией культуры в целом
62.16%

23
35.14%

13
2.70%

1
0.00%

0
0.00%

0
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 37
12. Удовлетворенность материально-техническим обеспечением организации культуры
48.65%

18
21.62%

8
27.03%

10
2.70%

1
0.00%

0
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 37
13. Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте организации культуры в сети «интернет»
72.97%

27
21.62%

8
5.41%

2
0.00%

0
0.00%

0
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 37
14. Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов организации культуры
56.76%

21
32.43%

12
10.81%

4
0.00%

0
0.00%

0
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 37

Новый запрос к результатам »

VirtualExS | Новые опросы и тесты | Тематический каталог | Алфавитный каталог | Конструктор опросов | Рассылка | Форум | Помощь | Новости | Акции
Вверх
Трансляция публичных интернет-исследований: RSS-каналы VirtualExS

Наши контакты

© 2019 VirtualExS Сервер виртуальных исследований