Мой бар - моя коллекция ссылок на опросы и психологические тесты
Сервер виртуальных исследований
Первый российский сервис, где создают профессиональные
маркетинговые опросы и психологические тесты
 ID Пароль
Новый пароль | Регистрация
 

Оценка качества услуг МБУК "Дворец культуры г.Кировска" МО Кировск Кировского муниципального района Ленинградской области

Опрос, N12009

Автор: Связь с автором Бойкова Нонна Викторовна

Общее количество участников: 77
Доступно для расширенной статистики: 77

Добавить в бар0
Дата построения диаграмм: 16.10.2019

Сортировать
1. Доступность и актуальность информации о деятельности организации культуры, размещенной на территории организации
59.74%

46
27.27%

21
12.99%

10
0.00%

0
0.00%

0
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 77
2. Комфортность условий пребывания в организации культуры
48.05%

37
41.56%

32
10.39%

8
0.00%

0
0.00%

0
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 77
3. Дополнительные услуги и доступность их получения
49.35%

38
32.47%

25
14.29%

11
2.60%

2
1.30%

1
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 77
4. Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми организацией культуры (в том числе с помощью мобильных устройств)
49.35%

38
27.27%

21
18.18%

14
3.90%

3
1.30%

1
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 77
5. Удобство графика работы учреждении культуры
63.64%

49
25.97%

20
10.39%

8
0.00%

0
0.00%

0
1. Отлично, очень удобно2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Совершенно не удобно
Ответов 77
6. Доступность услуг для инвалидов
6.1. Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в учреждению культуры, в том числе с использованием кресла-коляски
84.42%

65
15.58%

12
ДаНет
Ответов 77
6.2. Оснащение организации специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.)
64.94%

50
35.06%

27
ДаНет
Ответов 77
6.3. Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории организации
72.73%

56
27.27%

21
ДаНет
Ответов 77
6.4. Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами
85.71%

66
14.29%

11
ДаНет
Ответов 77
6.5. Размещение информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услугам (дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом брайля и на контрастном фоне)
63.64%

49
36.36%

28
ДаНет
Ответов 77
7. Соблюдение режима работы организацией культуры
70.13%

54
24.68%

19
3.90%

3
0.00%

0
1.30%

1
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные нарушения4. Плохо, много нарушений5. Неудовлетворительно, совершенно не соблюдается
Ответов 77
8. Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг организацией культуры
55.84%

43
35.06%

27
5.19%

4
3.90%

3
0.00%

0
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные нарушения4. Плохо, много нарушений5. Неудовлетворительно, совершенно не соблюдаются
Ответов 77
9. Доброжелательность и вежливость персонала организации культуры
61.04%

47
29.87%

23
9.09%

7
0.00%

0
0.00%

0
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно4. Плохо5. Неудовлетворительно
Ответов 77
10. Компетентность персонала организации культуры
67.53%

52
27.27%

21
2.60%

2
1.30%

1
1.30%

1
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно4. Плохо5. Неудовлетворительно
Ответов 77
11. Удовлетворенность качеством оказания услуг организацией культуры в целом
54.55%

42
36.36%

28
6.49%

5
2.60%

2
0.00%

0
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 77
12. Удовлетворенность материально-техническим обеспечением организации культуры
32.47%

25
38.96%

30
22.08%

17
5.19%

4
1.30%

1
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 77
13. Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте организации культуры в сети «интернет»
53.25%

41
25.97%

20
18.18%

14
2.60%

2
0.00%

0
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 77
14. Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов организации культуры
54.55%

42
31.17%

24
14.29%

11
0.00%

0
0.00%

0
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 77

Новый запрос к результатам »

VirtualExS | Новые опросы и тесты | Тематический каталог | Алфавитный каталог | Конструктор опросов | Рассылка | Форум | Помощь | Новости | Акции
Вверх
Трансляция публичных интернет-исследований: RSS-каналы VirtualExS

Наши контакты

© 2019 VirtualExS Сервер виртуальных исследований