Мой бар - моя коллекция ссылок на опросы и психологические тесты
Сервер виртуальных исследований
Первый российский сервис, где создают профессиональные
маркетинговые опросы и психологические тесты
 ID Пароль
Новый пароль | Регистрация
 

Оценка качества услуг библиотеки

Опрос, N12000

Автор: Связь с автором Сергей Александрович, Сланцевская центральная городская библиотека

Общее количество участников: 18
Доступно для расширенной статистики: 18

Добавить в бар0
Дата построения диаграмм: 16.06.2019

Сортировать
1. Доступность и актуальность информации о деятельности организации культуры, размещенной на территории организации
66.67%

12
33.33%

6
0.00%

0
0.00%

0
0.00%

0
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 18
2. Комфортность условий пребывания в организации культуры
72.22%

13
27.78%

5
0.00%

0
0.00%

0
0.00%

0
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 18
3. Дополнительные услуги и доступность их получения
55.56%

10
44.44%

8
0.00%

0
0.00%

0
0.00%

0
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 18
4. Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми организацией культуры (в том числе с помощью мобильных устройств)
55.56%

10
44.44%

8
0.00%

0
0.00%

0
0.00%

0
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 18
5. Удобство графика работы учреждении культуры
66.67%

12
33.33%

6
0.00%

0
0.00%

0
0.00%

0
1. Отлично, очень удобно2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Совершенно не удобно
Ответов 18
6. Доступность услуг для инвалидов
6.1. Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в учреждению культуры, в том числе с использованием кресла-коляски
77.78%

14
22.22%

4
ДаНет
Ответов 18
6. Доступность услуг для инвалидов
6.2. Оснащение организации специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.)
88.89%

16
11.11%

2
ДаНет
Ответов 18
6. Доступность услуг для инвалидов
6.3. Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории организации
72.22%

13
27.78%

5
ДаНет
Ответов 18
6. Доступность услуг для инвалидов
6.4. Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами
83.33%

15
16.67%

3
ДаНет
Ответов 18
6. Доступность услуг для инвалидов
6.5. Размещение информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услугам (дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом брайля и на контрастном фоне)
66.67%

12
33.33%

6
ДаНет
Ответов 18
7. Соблюдение режима работы организацией культуры
50.00%

9
50.00%

9
0.00%

0
0.00%

0
0.00%

0
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные нарушения4. Плохо, много нарушений5. Неудовлетворительно, совершенно не соблюдается
Ответов 18
8. Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг организацией культуры
50.00%

9
50.00%

9
0.00%

0
0.00%

0
0.00%

0
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные нарушения4. Плохо, много нарушений5. Неудовлетворительно, совершенно не соблюдаются
Ответов 18
9. Доброжелательность и вежливость персонала организации культуры
55.56%

10
38.89%

7
5.56%

1
0.00%

0
0.00%

0
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно4. Плохо5. Неудовлетворительно
Ответов 18
10. Компетентность персонала организации культуры
55.56%

10
44.44%

8
0.00%

0
0.00%

0
0.00%

0
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно4. Плохо5. Неудовлетворительно
Ответов 18
11. Удовлетворенность качеством оказания услуг организацией культуры в целом
55.56%

10
44.44%

8
0.00%

0
0.00%

0
0.00%

0
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 18
12. Удовлетворенность материально-техническим обеспечением организации культуры
50.00%

9
44.44%

8
5.56%

1
0.00%

0
0.00%

0
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 18
13. Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте организации культуры в сети «интернет»
50.00%

9
50.00%

9
0.00%

0
0.00%

0
0.00%

0
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 18
14. Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов организации культуры
50.00%

9
44.44%

8
0.00%

0
5.56%

1
0.00%

0
1. Отлично, все устраивает2. В целом хорошо3. Удовлетворительно, незначительные недостатки4. Плохо, много недостатков5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Ответов 18

Новый запрос к результатам »

VirtualExS | Новые опросы и тесты | Тематический каталог | Алфавитный каталог | Конструктор опросов | Рассылка | Форум | Помощь | Новости | Акции
Вверх
Трансляция публичных интернет-исследований: RSS-каналы VirtualExS

Наши контакты

© 2019 VirtualExS Сервер виртуальных исследований