Мой бар - моя коллекция ссылок на опросы и психологические тесты
Сервер виртуальных исследований
Первый российский сервис, где создают профессиональные
маркетинговые опросы и психологические тесты
 ID Пароль
Новый пароль | Регистрация
 

Анкета по оценке качества оказания услуг ЛОГБУК «Драматический театр «Комедианты»

Анкетный опрос, N11131

Автор: Связь с автором «Драматический театр «Комедианты», ЛОГБУК «Драматический театр «Комедианты»

Общее количество участников: 47
Доступно для расширенной статистики: 47

Добавить в бар0
Дата построения диаграмм: 20.07.2019

Сортировать

Анкета по оценке качества оказания услуг

Открытость и доступность информации об организации культуры
Пожалуйста, оцените наличие информации на официальном сайте театра:
имеется ли полное и сокращенное наименование театра, место нахождения, почтовый адрес, схема проезда, адрес электронной почты, структура театра, сведения об учредителе (учредителях), учредительные документы театра
3.23%

1
0.00%

0
3.23%

1
9.68%

3
83.87%

26
0 баллов1 балл2 балла3 балла4 балла
Ответов 31
Пожалуйста, оцените наличие информации на официальном сайте театра:
наличие требований к оказываемым услугам (стандарты, регламенты, описание предоставляемых услуг), материально-техническое обеспечение театра
3.33%

1
3.33%

1
3.33%

1
3.33%

1
20.00%

6
66.67%

20
0 баллов1 балл2 балла3 балла4 балла5 баллов
Ответов 30
Пожалуйста, оцените наличие информации на официальном сайте театра:
о выполнении государственного/муниципального задания, отчет о результатах деятельности театра
6.67%

2
0.00%

0
6.67%

2
0.00%

0
6.67%

2
16.67%

5
10.00%

3
53.33%

16
0 баллов1 балл2 балла3 балла4 балла5 баллов6 баллов7 баллов
Ответов 30
По Вашему мнению, на сколько баллов можно оценить
уровень информирования о предстоящих представлениях и постановках
3.23%

1
0.00%

0
6.45%

2
0.00%

0
3.23%

1
3.23%

1
22.58%

7
61.29%

19
0 баллов1 балл2 балла3 балла4 балла5 баллов6 баллов7 баллов
Ответов 31
Комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения
По Вашему мнению, на сколько баллов можно оценить
уровень комфортности пребывания в театре (места для сидения, гардероб, чистота помещений и так далее)
6.06%

2
0.00%

0
0.00%

0
6.06%

2
33.33%

11
54.55%

18
0 баллов1 балл2 балла3 балла4 балла5 баллов
Ответов 33
Пожалуйста, оцените наличие информации на официальном сайте театра:
есть ли перечень услуг, предоставляемых театром. Ограничения по ассортименту услуг, ограничения по потребителям услуг. Дополнительные услуги, предоставляемые театром. Услуги, предоставляемые на платной основе. Стоимость услуг. Предоставляемые льготы. Условия предоставления льгот
6.06%

2
0.00%

0
6.06%

2
6.06%

2
21.21%

7
60.61%

20
0 баллов1 балл2 балла3 балла4 балла5 баллов
Ответов 33
Пожалуйста, оцените наличие информации на официальном сайте театра:
сохранение возможности навигации по сайту при отключении графических элементов оформления сайта, карта сайта. Время доступности информации с учетом перерывов в работе сайта.
Наличие независимой системы учета посещений сайта. Раскрытие информации независимой системы учета посещений сайта. Наличие встроенной системы контекстного поиска по сайту. Бесплатность, доступность информации на сайте. Отсутствие нарушений отображения, форматирования или иных дефектов информации на сайте. Пакеты открытых данных театра. Доступ к электронным базам данных театра.
Дата и время размещения информации.
Любой документ или информация должна быть доступна не более чем за 2 перехода по сайту с использованием меню навигации
3.23%

1
0.00%

0
6.45%

2
3.23%

1
12.90%

4
16.13%

5
58.06%

18
0 баллов1 балл2 балла3 балла4 балла5 баллов6 баллов
Ответов 31
По Вашему мнению, на сколько баллов можно оценить
стоимость услуг театра (доступность цены на оказываемые услуги, ее соответствие качеству услуги)
6.06%

2
0.00%

0
3.03%

1
3.03%

1
12.12%

4
75.76%

25
0 баллов1 балл2 балла3 балла4 балла5 баллов
Ответов 33
По Вашему мнению, на сколько баллов можно оценить
обеспечение безопасности театра (охрана, медицинское сопровождение, техника безопасности, средства защиты и прочее)
6.06%

2
3.03%

1
0.00%

0
15.15%

5
24.24%

8
51.52%

17
0 баллов1 балл2 балла3 балла4 балла5 баллов
Ответов 33
Время ожидания услуги
Пожалуйста, оцените наличие информации на официальном сайте театра:
электронный билет театра /возможность бронирования билетов/электронная очередь
3.03%

1
3.03%

1
3.03%

1
3.03%

1
24.24%

8
63.64%

21
0 баллов1 балл2 балла3 балла4 балла5 баллов
Ответов 33
По Вашему мнению, на сколько баллов можно оценить
транспортная и пешая доступность театра
3.03%

1
0.00%

0
0.00%

0
0.00%

0
12.12%

4
84.85%

28
0 баллов1 балл2 балла3 балла4 балла5 баллов
Ответов 33
По Вашему мнению, на сколько баллов можно оценить
удобство графика работы театра
6.06%

2
0.00%

0
0.00%

0
0.00%

0
6.06%

2
87.88%

29
0 баллов1 балл2 балла3 балла4 балла5 баллов
Ответов 33
По Вашему мнению, на сколько баллов можно оценить
удобство процедуры покупки (бронирования) билетов
6.06%

2
0.00%

0
0.00%

0
3.03%

1
18.18%

6
72.73%

24
0 баллов1 балл2 балла3 балла4 балла5 баллов
Ответов 33
Доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры
По Вашему мнению, на сколько баллов можно оценить
доброжелательность, вежливость и компетентность персонала театра
5.88%

2
2.94%

1
0.00%

0
0.00%

0
0.00%

0
0.00%

0
0.00%

0
17.65%

6
73.53%

25
0 баллов1 балл2 балла3 балла4 балла5 баллов6 баллов7 баллов8 баллов
Ответов 34
Пожалуйста, оцените наличие информации на официальном сайте театра:
фамилии, имена, отчества, должности руководящего состава театра, ее структурных подразделений и филиалов (при их наличии), режим, график работы; контактные телефоны, адреса электронной почты, раздел для направления предложений по улучшению качества услуг театра
6.06%

2
0.00%

0
3.03%

1
3.03%

1
15.15%

5
72.73%

24
0 баллов1 балл2 балла3 балла4 балла5 баллов
Ответов 33
Удовлетворенность качеством оказания услуг
По Вашему мнению, на сколько баллов можно оценить
уровень удовлетворенности качеством оказания услуг театра в целом
6.06%

2
0.00%

0
0.00%

0
0.00%

0
0.00%

0
0.00%

0
0.00%

0
0.00%

0
6.06%

2
9.09%

3
21.21%

7
57.58%

19
0 баллов1 балл2 балла3 балла4 балла5 баллов6 баллов7 баллов8 баллов9 баллов10 баллов11 баллов
Ответов 33
Пожалуйста, оцените наличие информации на официальном сайте театра:
порядок оценки качества работы театра на основании определенных критериев эффективности работы театра, утвержденный уполномоченным федеральным органом исполнительной власти; результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры, а также предложения об улучшении качества их деятельности; план по улучшению качества работы театра
3.12%

1
3.12%

1
3.12%

1
3.12%

1
0.00%

0
34.38%

11
53.12%

17
0 баллов1 балл2 балла3 балла4 балла5 баллов6 баллов
Ответов 32
По Вашему мнению, на сколько баллов можно оценить
разнообразие репертуара театра
3.03%

1
3.03%

1
0.00%

0
0.00%

0
0.00%

0
3.03%

1
3.03%

1
3.03%

1
15.15%

5
21.21%

7
48.48%

16
0 баллов1 балл2 балла3 балла4 балла5 баллов6 баллов7 баллов8 баллов9 баллов10 баллов
Ответов 33
По Вашему мнению, на сколько баллов можно оценить
материально-техническое обеспечение театра
6.06%

2
0.00%

0
0.00%

0
3.03%

1
24.24%

8
33.33%

11
33.33%

11
0 баллов1 балл2 балла3 балла4 балла5 баллов6 баллов
Ответов 33

Новый запрос к результатам »

VirtualExS | Новые опросы и тесты | Тематический каталог | Алфавитный каталог | Конструктор опросов | Рассылка | Форум | Помощь | Новости | Акции
Вверх
Трансляция публичных интернет-исследований: RSS-каналы VirtualExS

Наши контакты

© 2019 VirtualExS Сервер виртуальных исследований