Мой бар - моя коллекция ссылок на опросы и психологические тесты
Сервер виртуальных исследований
Первый российский сервис, где создают профессиональные
маркетинговые опросы и психологические тесты
 ID Пароль
Новый пароль | Регистрация
 

Оценка качества услуг МКУ КДЦ "Радуга"

Уважаемые читатели Торковичской библиотеки (МКУ КДЦ "Радуга"), приглашаем Вас принять участие в опросе по оценке качества обслуживания в нашем учреждении.

Опрос N12109

АвторСвязь с автором Кочетова Лариса
Время прохождения10 мин.
Раздел каталогаИскусство / Культура
Объем выборки18 человек(а)
Дата запуска 05.07.2017 | Активно
Условные обозначения
Ряд X - обязателен для построения диаграммы.

"Ряд X" и "Ряд Y" не могут принадлежать одному и тому же вопросу!

ftextok

Доступность и актуальность информации о деятельности учреждения МКУ КДЦ "Радуга"
1. Отлично, все устраивает
2. В целом хорошо
3. Удовлетворительно, незначительные недостатки.
4. Плохо, много недостатков.
5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает


Смотреть:
18 ответов.

ftext

Комфортность условий пребывания в библиотеке МКУ КДЦ "Радуга"
1. Отлично, все устраивает
2. В целом хорошо
3. Удовлетворительно, незначительные недостатки.
4. Плохо, много недостатков.
5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает


Смотреть:
17 ответов.

ftext

3. Дополнительные услуги и доступность их получения
1. Отлично, все устраивает
2. В целом хорошо
3. Удовлетворительно, незначительные недостатки.
4. Плохо, много недостатков.
5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает


Смотреть:
16 ответов.
Ряд X | Ряд Y

osel

4. Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением МКУ КДЦ "Радуга" (в том числе с помощью мобильных устройств)
1. Отлично, все устраивает
2. В целом хорошо
3. Удовлетворительно, незначительные недостатки.
4. Плохо, много недостатков.
5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает


16 ответов.

ftext

5. Удобство графика работы учреждения культуры
1. Отлично, все устраивает
2. В целом хорошо
3. Удовлетворительно, незначительные недостатки.
4. Плохо, много недостатков.
5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает


Смотреть:
17 ответов.
Ряд X | Ряд Y

osel

6. Доступность услуг для инвалидов
6.1 Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в учреждение, в том числе с использованием кресла-коляски


17 ответов.
Ряд X | Ряд Y

osel

6.2.Оснащение учреждения специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т. п.)


17 ответов.
Ряд X | Ряд Y

osel

6.3.Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории учреждения


16 ответов.
Ряд X | Ряд Y

osel

6.4. Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами


16 ответов.
Ряд X | Ряд Y

osel

6.5. Размещение информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услугам (дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом брайля и на контрастном фоне)


16 ответов.

ftext

7. Соблюдение режима работы учреждения культуры
1. Отлично, все устраивает
2. В целом хорошо
3. Удовлетворительно, незначительные недостатки.
4. Плохо, много нарушений
5. Неудовлетворительно, совершенно не соблюдается


Смотреть:
17 ответов.

ftext

8. Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг учреждением культуры
1. Отлично, все устраивает
2. В целом хорошо
3. Удовлетворительно, незначительные нарушения.
4. Плохо, много нарушений.
5. Неудовлетворительно, совершенно не соблюдаются


Смотреть:
16 ответов.

ftext

9. Доброжелательность и вежливость персонала учреждения культуры
1. Отлично, все устраивает
2. В целом хорошо
3. Удовлетворительно.
4. Плохо.
5. Неудовлетворительно.


Смотреть:
16 ответов.

ftext

10. Компетентность персонала учреждения культуры
1. Отлично, все устраивает
2. В целом хорошо
3. Удовлетворительно.
4. Плохо.
5. Неудовлетворительно


Смотреть:
16 ответов.

ftext

11. Удовлетворенность качеством оказания услуг учреждением культуры в целом
1. Отлично, все устраивает
2. В целом хорошо
3. Удовлетворительно, незначительные недостатки.
4. Плохо, много недостатков.
5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает


Смотреть:
16 ответов.

ftext

12. Удовлетворенность материально-техническим обеспечением учреждения культуры
1. Отлично, все устраивает
2. В целом хорошо
3. Удовлетворительно, незначительные недостатки.
4. Плохо, много недостатков.
5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает


Смотреть:
16 ответов.

ftext

13. Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности учреждения культуры, размещенной на официальном сайте в сети "интернет"
1. Отлично, все устраивает
2. В целом хорошо
3. Удовлетворительно, незначительные недостатки.
4. Плохо, много недостатков.
5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает


Смотреть:
16 ответов.

ftext

14. Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов учреждения культуры
1. Отлично, все устраивает
2. В целом хорошо
3. Удовлетворительно, незначительные недостатки.
4. Плохо, много недостатков.
5. Неудовлетворительно, совершенно не устраивает


Смотреть:
16 ответов.
Тип диаграммы

Респондентов в расширенной статистике: 18 из 18

Простая Кросс-таблица
 Вертикальная диаграмма  Горизонтальная диаграмма
 В виде таблицы
Сортировать
 По вариантам ответов
 По числу ответов - возрастание
 По числу ответов - убывание
ПроцентыОтветы
по строкам
по столбцам
от всего
ожидаемые
разность
VirtualExS | Новые опросы и тесты | Тематический каталог | Алфавитный каталог | Конструктор опросов | Рассылка | Форум | Помощь | Новости | Акции
Вверх
Трансляция публичных интернет-исследований: RSS-каналы VirtualExS

Наши контакты

© 2018 VirtualExS Сервер виртуальных исследований