Мой бар - моя коллекция ссылок на опросы и психологические тесты
Сервер виртуальных исследований
Первый российский сервис, где создают профессиональные
маркетинговые опросы и психологические тесты
 ID Пароль
Новый пароль | Регистрация
 

Оценка качества услуг Центральной городской библиотеки МКУ "Лужская централизованная библиотечная система"

Приглашаем посетителей Центральной городской библиотеки Лужского городского поселения к опросу в целях оценки качества предоставляемых библиотекой услуг и совершенствования работы и удовлетворения их качеством. Заранее благодарим за потраченное время и постараемся усовершенствовать работу библиотеки с учетом результатов анкетирования.

Опрос N12066

АвторСвязь с автором Феофилова Юлия Григорьевна
Время прохождения10 мин.
Раздел каталогаИскусство / Культура
Объем выборки147 человек(а)
Дата запуска 22.06.2017 | Активно
Условные обозначения
Ряд X - обязателен для построения диаграммы.

"Ряд X" и "Ряд Y" не могут принадлежать одному и тому же вопросу!

Ряд X | Ряд Y

oselok

Комфортность пребывания в библиотеке

Оцените по пятибалльной шкале


147 ответов.
Ряд X | Ряд Y

oselok

Доступность и актуальность информации о деятельности центральной городской библиотеки, размещенной на территории организации

оцените по пятибалльной шкале


147 ответов.
Ряд X | Ряд Y

oselok

Дополнительные услуги и доступность их получения (ксерокопирование, распечатка текста, сканирование, доступ в интернет и др.)

оцените по пятибалльной шкале


147 ответов.
Ряд X | Ряд Y

oselok

Удобство пользования электронными сервисами библиотеки (доступ к электронным базам и ресурсам, удаленный доступ посредством электронной почты / сайта, работа wi-fi и пр.)


147 ответов.
Ряд X | Ряд Y

osel

Удобство графика работы библиотеки

оцените по пятибалльной шкале


147 ответов.
Ряд X | Ряд Y

oselok

Доступность услуг для инвалидов

Обеспечение для инвалидов возможности посадки/высадки в транспортное в средство перед входом в учреждение в т.ч. с креслом - коляской


147 ответов.
Ряд X | Ряд Y

oselok

Оснащение библиотеки спец. устройствами для доступа инвалидов (раздвижные двери, доступные санитарно - гигиенические помещения, пандусы, перила и т.д.)


147 ответов.
Ряд X | Ряд Y

oselok

Наличие сопровождающего персонала и возможность самостоятельного передвижения по территории


147 ответов.
Ряд X | Ряд Y

oselok

Компетентность работы персонала с посетителям - инвалидами


147 ответов.
Ряд X | Ряд Y

oselok

Размещение информации, необходимой для обеспечения доступа инвалидов к услугам учреждения (дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также текстовой информации знаками выполненными шрифтом брайля на контрастном фоне)


147 ответов.
Ряд X | Ряд Y

oselok

Соблюдение режима работы библиотекой

Оцените по пятибалльной шкале


147 ответов.
Ряд X | Ряд Y

oselok

Соблюдение в библиотеке установленных регламентом учреждения сроков предоставления услуг

Оцените по пятибалльной шкале


147 ответов.
Ряд X | Ряд Y

oselok

Доброжелательность и вежливость персонала библиотеки

Оцените по пятибалльной шкале


147 ответов.
Ряд X | Ряд Y

oselok

Компетентность, профессионализм персонала библиотеки


147 ответов.
Ряд X | Ряд Y

oselok

Удовлетворенность качеством оказания услуг библиотеки в целом

Оцените по пятибалльной шкале


147 ответов.
Ряд X | Ряд Y

oselok

Удовлетворенность материально - техническим обеспечением библиотеки

Оцените по пятибалльной шкале


147 ответов.
Ряд X | Ряд Y

oselok

Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности библиотеки, размещенной на сайте учреждения в сети "интернет"

Оцените по пятибалльной шкале


147 ответов.
Ряд X | Ряд Y

oselok

Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических информационных материалов библиотеки

Оцените по пятибалльной шкале


147 ответов.
Тип диаграммы

Респондентов в расширенной статистике: 147 из 147

Простая Кросс-таблица
 Вертикальная диаграмма  Горизонтальная диаграмма
 В виде таблицы
Сортировать
 По вариантам ответов
 По числу ответов - возрастание
 По числу ответов - убывание
ПроцентыОтветы
по строкам
по столбцам
от всего
ожидаемые
разность
VirtualExS | Новые опросы и тесты | Тематический каталог | Алфавитный каталог | Конструктор опросов | Рассылка | Форум | Помощь | Новости | Акции
Вверх
Трансляция публичных интернет-исследований: RSS-каналы VirtualExS

Наши контакты

© 2019 VirtualExS Сервер виртуальных исследований