Мой бар - моя коллекция ссылок на опросы и психологические тесты
Сервер виртуальных исследований
Первый российский сервис, где создают профессиональные
маркетинговые опросы и психологические тесты
 ID Пароль
Новый пароль | Регистрация
 

Анкета по оценке качества оказания услуг ЛОГБУК «Драматический театр «Комедианты»

Анкетный опрос N11131

АвторСвязь с автором «Драматический театр «Комедианты», ЛОГБУК «Драматический театр «Комедианты»
Время прохождения6-8 мин.
Тема исследованияоценка качества, театр комедианты
Раздел каталогаИскусство / Культура
Объем выборки47 человек(а)
Дата запуска 14.10.2015 | Активно
Условные обозначения
Ряд X - обязателен для построения диаграммы.

"Ряд X" и "Ряд Y" не могут принадлежать одному и тому же вопросу!

Анкета по оценке качества оказания услуг

Ряд X | Ряд Y

osel

Пожалуйста, оцените наличие информации на официальном сайте театра:
имеется ли полное и сокращенное наименование театра, место нахождения, почтовый адрес, схема проезда, адрес электронной почты, структура театра, сведения об учредителе (учредителях), учредительные документы театра


31 ответов.
Ряд X | Ряд Y

osel

Пожалуйста, оцените наличие информации на официальном сайте театра:
наличие требований к оказываемым услугам (стандарты, регламенты, описание предоставляемых услуг), материально-техническое обеспечение театра


30 ответов.
Ряд X | Ряд Y

osel

Пожалуйста, оцените наличие информации на официальном сайте театра:
о выполнении государственного/муниципального задания, отчет о результатах деятельности театра


30 ответов.
Ряд X | Ряд Y

osel

По Вашему мнению, на сколько баллов можно оценить
уровень информирования о предстоящих представлениях и постановках


31 ответов.
Ряд X | Ряд Y

osel

По Вашему мнению, на сколько баллов можно оценить
уровень комфортности пребывания в театре (места для сидения, гардероб, чистота помещений и так далее)


33 ответов.
Ряд X | Ряд Y

osel

Пожалуйста, оцените наличие информации на официальном сайте театра:
есть ли перечень услуг, предоставляемых театром. Ограничения по ассортименту услуг, ограничения по потребителям услуг. Дополнительные услуги, предоставляемые театром. Услуги, предоставляемые на платной основе. Стоимость услуг. Предоставляемые льготы. Условия предоставления льгот


33 ответов.
Ряд X | Ряд Y

osel

Пожалуйста, оцените наличие информации на официальном сайте театра:
сохранение возможности навигации по сайту при отключении графических элементов оформления сайта, карта сайта. Время доступности информации с учетом перерывов в работе сайта.
Наличие независимой системы учета посещений сайта. Раскрытие информации независимой системы учета посещений сайта. Наличие встроенной системы контекстного поиска по сайту. Бесплатность, доступность информации на сайте. Отсутствие нарушений отображения, форматирования или иных дефектов информации на сайте. Пакеты открытых данных театра. Доступ к электронным базам данных театра.
Дата и время размещения информации.
Любой документ или информация должна быть доступна не более чем за 2 перехода по сайту с использованием меню навигации


31 ответов.
Ряд X | Ряд Y

osel

По Вашему мнению, на сколько баллов можно оценить
стоимость услуг театра (доступность цены на оказываемые услуги, ее соответствие качеству услуги)


33 ответов.
Ряд X | Ряд Y

osel

По Вашему мнению, на сколько баллов можно оценить
обеспечение безопасности театра (охрана, медицинское сопровождение, техника безопасности, средства защиты и прочее)


33 ответов.
Ряд X | Ряд Y

osel

Пожалуйста, оцените наличие информации на официальном сайте театра:
электронный билет театра /возможность бронирования билетов/электронная очередь


33 ответов.
Ряд X | Ряд Y

osel

По Вашему мнению, на сколько баллов можно оценить
транспортная и пешая доступность театра


33 ответов.
Ряд X | Ряд Y

osel

По Вашему мнению, на сколько баллов можно оценить
удобство графика работы театра


33 ответов.
Ряд X | Ряд Y

osel

По Вашему мнению, на сколько баллов можно оценить
удобство процедуры покупки (бронирования) билетов


33 ответов.
Ряд X | Ряд Y

osel

По Вашему мнению, на сколько баллов можно оценить
доброжелательность, вежливость и компетентность персонала театра


34 ответов.
Ряд X | Ряд Y

osel

Пожалуйста, оцените наличие информации на официальном сайте театра:
фамилии, имена, отчества, должности руководящего состава театра, ее структурных подразделений и филиалов (при их наличии), режим, график работы; контактные телефоны, адреса электронной почты, раздел для направления предложений по улучшению качества услуг театра


33 ответов.
Ряд X | Ряд Y

osel

По Вашему мнению, на сколько баллов можно оценить
уровень удовлетворенности качеством оказания услуг театра в целом


33 ответов.
Ряд X | Ряд Y

osel

Пожалуйста, оцените наличие информации на официальном сайте театра:
порядок оценки качества работы театра на основании определенных критериев эффективности работы театра, утвержденный уполномоченным федеральным органом исполнительной власти; результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры, а также предложения об улучшении качества их деятельности; план по улучшению качества работы театра


32 ответов.
Ряд X | Ряд Y

osel

По Вашему мнению, на сколько баллов можно оценить
разнообразие репертуара театра


33 ответов.
Ряд X | Ряд Y

osel

По Вашему мнению, на сколько баллов можно оценить
материально-техническое обеспечение театра


33 ответов.
Тип диаграммы

Респондентов в расширенной статистике: 47 из 47

Простая Кросс-таблица
 Вертикальная диаграмма  Горизонтальная диаграмма
 В виде таблицы
Сортировать
 По вариантам ответов
 По числу ответов - возрастание
 По числу ответов - убывание
ПроцентыОтветы
по строкам
по столбцам
от всего
ожидаемые
разность
VirtualExS | Новые опросы и тесты | Тематический каталог | Алфавитный каталог | Конструктор опросов | Рассылка | Форум | Помощь | Новости | Акции
Вверх
Трансляция публичных интернет-исследований: RSS-каналы VirtualExS

Наши контакты

© 2019 VirtualExS Сервер виртуальных исследований