Мой бар - моя коллекция ссылок на опросы и психологические тесты
Сервер виртуальных исследований
Первый российский сервис, где создают профессиональные
маркетинговые опросы и психологические тесты
 ID Пароль
Новый пароль | Регистрация
 

Алфавитный каталог исследований

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W x y Z
А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я

Тема исследования: Страховая компания

Страница - [ 1 ]
ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ И НАДСТРОЕЧНЫЕ ПАРАМЕТРЫ КОНТАКТНЫХ ЦЕНТРОВ В СФЕРЕ СТРАХОВАНИЯ (УКРАИНА)
Всеукраинская Ассоциация Контактных центров (ВАКЦ) приглашает Вашу
компанию принять участие в бенчмаркинговом исследовании «ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ КОНТАКТНОГО ЦЕНТРА В СТРАХОВЫХ КОМПАНИЯХ УКРАИНЫ». Основная цель данного исследования - изучить уровень использования современных технологий при телефонном обслуживании клиентов страховых компаний. Исследование проводится в период с 29 сентября по 23 октября 2011г.
В исследовании предполагается изучить уровень технологичности обслуживания в 90 страховых компаниях Украины (список составлен на основе рейтинга ТОП-100 по показателю объема валовых страховых премий за 2010 год).
По результатам анкетирования будет подготовлен сводный отчет в формате .pdf. Исследование будет проведено как бенчмаркинговое, в котором результаты в целом по рынку будут сравниваться с результатами КЦ первых 10 компаний. Обратите внимание: в итоговом отчете будут фигурировать только общие данные по рынку - без указания цифр каждой компании!
Исследование в целом по рынку будет доступно всем заинтересованным лицам, отчет с информацией о сравнении с лидерами рынка и по работе с аутсорсерами бесплатно будет доступен только участникам анкетирования и коллективным членам ВАКЦ.
Мы просим Вас заполнить анкету в электронном виде, указав название компании и контактные данные уполномоченного сотрудника. Название компании необходимо для идентификации участника анкетировании, контактные данные – для уточнения информации при необходимости.
Приглашая Вас к участию в данном исследовании, хотим заверить в том, что полученная информация будет использована авторами только в аналитической работе и все аспекты конфиденциальности будут строго соблюдены. Вы также можете рассматривать частичное заполнение Анкеты в случае, если некоторые вопросы сочтёте неуместными.
Мы надеемся, что Ваше сотрудничество с ВАКЦ и участие в данном исследовании будет обоюдно полезным и перспективным для развития Вашего бизнеса.
Анкетный опрос N 6267
Участников: 9
Время: 20 мин
Тема исследования:
Call - centre, Страховая компания
Добавить в бар0
Связь с автором Всеукраинская Ассоциация Контактных центров (ВАКЦ), Всеукраинская Ассоциация Контактных центров (ВАКЦ)04 Окт 2011 г. — 25 Ноя 2011 г.
Исследование завершено
Страница - [ 1 ]
VirtualExS | Новые опросы и тесты | Тематический каталог | Алфавитный каталог | Конструктор опросов | Рассылка | Форум | Помощь | Новости | Акции
Вверх
Трансляция публичных интернет-исследований: RSS-каналы VirtualExS

Наши контакты

© 2019 VirtualExS Сервер виртуальных исследований